中新網(wǎng)四川新聞2月22日電(起鈺婷)為維護經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，貫徹落實黨中央“六穩(wěn)”“六�！闭呔褚约氨O(jiān)管“增量擴面、提質(zhì)降本”政策，中信銀行成都分行積極踐行“支持實體經(jīng)濟”理念，分行黨委高度重視對小微企業(yè)主、個體工商戶的信貸投放，確定了2020年個貸業(yè)務(wù)“大力發(fā)展普惠個貸”的發(fā)展主題，加強了資源投入，實施普惠產(chǎn)品功能、政策的靈活運用，制定了行之有效的營銷服務(wù)策略，多措并舉，做好了新、老客戶普惠個人經(jīng)營貸款的金融服務(wù)工作。2020年1月至12月，中信銀行成都分行普惠個經(jīng)貸款累計投放9054筆，貸款金額85億元，余額較年初增加44.6億元。
增強主動服務(wù)意識，深化“支持實體經(jīng)濟”營銷。結(jié)合成都當?shù)厥袌銮闆r，中信銀行成都分行對普惠個經(jīng)貸產(chǎn)品政策進行優(yōu)化、細化，提高對實體經(jīng)濟金融服務(wù)的針對性、有效性，主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)的個人信貸融資服務(wù)。為注重實效，分行建立對口聯(lián)系人制度，對各經(jīng)營網(wǎng)點采取“一行一策、分類指導”，加強了各網(wǎng)點及個貸客戶經(jīng)理對普惠個經(jīng)貸產(chǎn)品功能、政策的學習及產(chǎn)品落地指導。
踐行“甘露計劃”，落實實體服務(wù)。落實人民銀行成都分行對個體工商戶的“金融甘露”計劃要求，根據(jù)個體工商戶信息逐戶聯(lián)系、逐戶講解、逐戶服務(wù)，實現(xiàn)“金融知識大普及、信貸產(chǎn)品大營銷、金融服務(wù)大優(yōu)惠、支持政策大聯(lián)動”的多維度、體系化、全方位的實體經(jīng)濟支持。
采用多種營銷方式，積極推動線上普惠個人經(jīng)營貸款應(yīng)用。中信銀行成都分行加強客戶溝通指導，充分發(fā)揮信秒貸“便捷”“快速”等優(yōu)勢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的線上化融資體驗；并根據(jù)客戶實際需求，合理使用“抵押貸款”+“信用貸款”的產(chǎn)品組合方案，做好客戶的綜合經(jīng)營和全方位融資服務(wù)。
“中長期貸款+自由還款”，緩解客戶短期還款壓力。為貼近市場，滿足客戶經(jīng)營需求變化，中信銀行成都分行共優(yōu)化、補充、調(diào)整了四次產(chǎn)品政策，通過授信期限、貸款期限、還款方式、續(xù)貸方式等組合，以客戶為中心，切實緩解了客戶中長期資金需求焦慮，緩解客戶還款壓力，為客戶長期經(jīng)營提供生產(chǎn)經(jīng)營過程中資金周轉(zhuǎn)和資金保障。
實施優(yōu)惠定價，減免費用。為貫徹國家“減稅降費”政策，中信銀行成都分行根據(jù)區(qū)域情況，結(jié)合符合自身業(yè)務(wù)實際，下調(diào)了普惠個經(jīng)貸定價172BPs，降低了實體經(jīng)濟融資成本，進一步加強新客戶營銷力度，加大小微企業(yè)主中長期貸款及信用貸款支持。同時，讓利實體經(jīng)濟，銀行承擔押品評估費、抵押登記費、公證費等相關(guān)費用，取消個經(jīng)貸提前還款違約金。
支持受疫情影響的普惠小微客戶，實施階段性延期還本付息。中信銀行成都分行積極落實監(jiān)管政策及總行有關(guān)支持實體經(jīng)濟的文件精神，部署落地對受疫情影響的普惠小微客戶調(diào)整還款計劃工作，實施延期還本付息，體現(xiàn)了中信銀行的社會責任和擔當，有效緩解受疫情影響客戶償債壓力。截至2020年12月31日，對521筆普惠個經(jīng)貸實施延期還本付息政策，涉及個體工商戶和小微企業(yè)主507戶，涉及貸款金額6.44億元。
優(yōu)化流程和效率，提升普惠服務(wù)水平。為普惠小微客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中信銀行成都分行開辟了普惠個經(jīng)貸綠色通道，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，實現(xiàn)從受理、審批到放款各節(jié)點T+0時效，贏得了市場和客戶的高度贊許。同時，為打造“讓系統(tǒng)多跑路、客戶不跑路”的客戶極致體驗，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化流程，今年中信銀行成都分行成功上線了“電子印章”和“電子他權(quán)”系統(tǒng)，提升個貸業(yè)務(wù)線上化辦理效率，為客戶提供更加便利、高效的個人金融服務(wù)。
下一步，中信銀行成都分行將繼續(xù)堅定普惠個貸業(yè)務(wù)發(fā)展目標，進一步抓實抓細普惠個經(jīng)貸營銷工作，拓展普惠個人金融服務(wù)的廣度和深度，踐行國有銀行社會責任與擔當，為落實“六穩(wěn)”“六�！�，支持實體經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。(完)
