中新網(wǎng)四川新聞3月10日電 騰訊公司近日透露，四川天府健康通人性化功能再升級，以專為老年人、視障群體打造的“關(guān)懷模式”打頭陣，語音播報、語音注解等多項語音服務也即將上線，幫助特殊群體便捷使用、出行無憂。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國有8500萬殘疾人，約占全國總?cè)丝诒壤?.2%，其中視力障礙者因視覺殘缺而無法正常完成復雜的交互，在現(xiàn)代化生活中顯得“舉步維艱”。

　　針對色弱、色盲或眼疾群體的使用需求，四川天府健康通強化了語音智能服務，即將上線語音播報、語音注解、智能語音客服等定制化功能，致力于成為用戶的貼心“燈塔”。

　　例如，在語音播報功能上線后，視覺有障礙的用戶可以在遇到需要掃碼的公共場所時，直接登錄健康碼首頁，系統(tǒng)會自動播報健康碼的實時情況，如“綠碼，可以健康出行”；同時，點擊頁面上任意功能，系統(tǒng)也會自動語音告知。

　　針對頁面上部分控件干擾使用體驗的問題，騰訊邀請到專業(yè)的盲人團隊，按其使用習慣做了多次無障礙測試，并以測試結(jié)果為基礎(chǔ)，對界面進行全方面優(yōu)化調(diào)整，清晰明了的使用界面讓用戶從指尖暖到心尖。

　　據(jù)了解，此次天府通以專版的形式為老年人打造“關(guān)懷模式”，用戶可通過小程序選擇“關(guān)懷模式”，直接進入到老年人專屬版本，該版本使用步驟更加簡潔，大字體、大按鈕也更符合老年人的使用習慣。

　　其中，即將上線的語音通話、語音搜索等功能也同樣方便快捷，用戶可使用讀屏播報、方言支持等功能直接操作，降低上手難度和溝通成本，讓不識字、視力不好的老年人也能享受到數(shù)字化生活的福利。

　　此前四川天府健康通在全國范圍內(nèi)率先上線的“離線碼”功能，有效解決老人、兒童的出行困難。數(shù)據(jù)顯示，“四川天府健康通”微信小程序的離線碼功能上線兩周累積訪問次數(shù)超250萬，已有近200萬的老人、兒童用上了離線碼。(完)