中新網(wǎng)四川新聞3月26日電 (劉剛 鐘杰 石思枘)在2021年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”中，自貢市稅務(wù)局積極響應(yīng)上級工作部署，圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、辦好惠民實事”的主題，立足服務(wù)對象新需求和辦稅繳費(fèi)新趨勢，持續(xù)推進(jìn)納稅服務(wù)提質(zhì)增效，以系列便民惠企之舉為納稅人、繳費(fèi)人排憂解難。
春風(fēng)送暖便企
“尊敬的納稅人，鑒于您納稅信用良好，請問您有沒有意向成為我們的涉稅業(yè)務(wù)體驗師？”近日，自貢某建材有限公司財務(wù)人員到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)時，導(dǎo)稅人員向其詢問。
為堅持問計問需于民，響應(yīng)“我為群眾辦實事”活動要求，自貢稅務(wù)設(shè)立了稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布前體驗期，在各類稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品推出前公開招募“服務(wù)產(chǎn)品體驗師”先期體驗，根據(jù)體驗師反饋的意見和建議改進(jìn)完善服務(wù)產(chǎn)品，廣泛征集納稅人繳費(fèi)人需求、意見，不斷提升稅費(fèi)服務(wù)水平。
據(jù)介紹，除了變身“涉稅體驗師”，納稅人還能體會到辦稅服務(wù)人員的貼心服務(wù)。目前，在自流井區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳內(nèi)，最惹眼的就是身穿稅務(wù)制服來回巡視大廳的“廳長”鐘翔。在不過100平方米的辦稅服務(wù)廳，鐘翔每天都能以不低于2萬的步數(shù)，奪得微信步數(shù)排行榜第一。自流井區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新推出的“五米伴稅”服務(wù)理念，充分整合納稅服務(wù)人員，擴(kuò)充人員配備，實行分組高效運(yùn)轉(zhuǎn)，讓每一位稅務(wù)人員在五米之內(nèi)都能快速響應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人的訴求，精準(zhǔn)解決各項疑難問題，讓納稅人、繳費(fèi)人充分享受到便民春風(fēng)的溫暖。
據(jù)了解，近日，沿灘區(qū)稅務(wù)局與中國郵政沿灘郵政分公司達(dá)成合作意向，充分運(yùn)用郵政渠道、寄遞等服務(wù)優(yōu)勢，在發(fā)票免費(fèi)寄遞、稅法宣傳等方面開展稅郵合作，共同打造高效優(yōu)質(zhì)、快捷便利的稅收營商環(huán)境。下一步，自貢稅務(wù)將會同有關(guān)部門開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項行動。積極探索與郵政之間關(guān)于代開發(fā)票、代征稅費(fèi)款等業(yè)務(wù)合作，為納稅人、繳費(fèi)人提供更加便捷的辦稅繳費(fèi)服務(wù)。
同時，為進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，自貢稅務(wù)在精準(zhǔn)落實增值稅、企業(yè)所得稅、社保費(fèi)等一系列稅費(fèi)減免優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，與金融系統(tǒng)攜手推進(jìn)“銀稅互動”，幫助企業(yè)緩解資金難問題。目前，自貢全市稅務(wù)系統(tǒng)共在11家金融機(jī)構(gòu)設(shè)有23個網(wǎng)點(diǎn)，方便納稅人就近辦稅。
“在稅務(wù)人員的宣傳和鼓勵下，我抱著試一試的心態(tài)，到銀行申請‘提升貸’，沒想到不用抵押，很快便獲得了500萬元的貸款，解決了資金鏈斷裂的燃眉之急�！苯�，四川某塑膠集團(tuán)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，2020年受疫情影響，公司收入逐月銳減，因資金回籠速度放慢，出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴(yán)重影響。今年3月，公司再次申請“提升貸”用于生產(chǎn)經(jīng)營，基于良好的信用，快速通過了審核。
據(jù)統(tǒng)計，截至今年2月底，自貢市稅務(wù)部門累計向154戶次企業(yè)發(fā)放信用貸款，累計貸款金額達(dá)1.55億元。
春光照耀利企
“稅企同心解憂難，征納互動促和諧”。近日，富順縣稅費(fèi)服務(wù)支持中心僅成立半月不到，便收到四川某置業(yè)有限公司送來的一面錦旗。
據(jù)介紹，富順縣稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)支持中心為該企業(yè)開啟“綠色通道”，從快從簡提供“容缺”服務(wù)，用最短的時間幫助該企業(yè)完成發(fā)票領(lǐng)用及款項領(lǐng)取，讓近百名農(nóng)民工及時領(lǐng)取到了工資報酬。
“稅務(wù)部門辦理業(yè)務(wù)的速度直接關(guān)系著我們能否及時回款，感謝稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”該企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，除了提供“容缺”服務(wù)，自貢稅務(wù)部門還積極落實“7×24小時”智能咨詢服務(wù)、積極推進(jìn)企業(yè)所得稅“一表集成”改革、留抵退稅時間提速至3個工作日內(nèi)等措施。面對今年“春風(fēng)行動”推出的一系列舉措，納稅人、繳費(fèi)人紛紛點(diǎn)贊：現(xiàn)在辦稅和繳費(fèi)更加便利了！
自貢市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，全市稅務(wù)系統(tǒng)將以深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，廣泛征求納稅人、繳費(fèi)人意見建議，著力在規(guī)范執(zhí)法、辦稅繳費(fèi)、精準(zhǔn)輔導(dǎo)、需求響應(yīng)、信用激勵等方面狠下功夫，以更優(yōu)的服務(wù)、更實的舉措、更快的速度，全力疏通辦稅繳費(fèi)過程中的“腸梗阻”，營造更加優(yōu)質(zhì)高效的稅收營商環(huán)境，讓便民辦稅春風(fēng)吹遍鹽都大地每個角落。(完)
