中新網(wǎng)四川新聞4月2日電 (吳平華 江希)據(jù)悉,截至3月底,簡陽市營商環(huán)境3.0版144項(xiàng)改革舉措,除長期任務(wù)44項(xiàng)外,已完成45項(xiàng)改革舉措,其他任務(wù)均按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)中。
據(jù)介紹,兩個月前,為全力打造一流營商環(huán)境,助推簡陽實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,簡陽市制發(fā)了《簡陽市全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案》,圍繞投資貿(mào)易、獲得許可、要素匹配、政策支持、司法保護(hù)等7個方面,確定24個目標(biāo)任務(wù),制定144項(xiàng)工作措施,打造優(yōu)化營商環(huán)境3.0版。
推動“指尖”辦稅服務(wù)“足不出戶”便可辦理涉稅事項(xiàng)
“您好,我是市稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)支持中心工作人員。您只需登錄電子稅務(wù)局,按相關(guān)流程進(jìn)行操作,就能完成發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)!
接到電話的是一家新開辦餐飲店的業(yè)主陳夢,“對于我們這種新辦納稅人來說,最想了解的就是發(fā)票業(yè)務(wù)。工作人員打來的輔導(dǎo)電話,不僅講解了如何申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù),還幫助我們學(xué)習(xí)了申報等業(yè)務(wù)知識,真是服務(wù)到了我們心坎里!點(diǎn)贊!闭f起簡陽市稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)支持中心的貼心服務(wù),在家接受“遠(yuǎn)程輔導(dǎo)”成功辦理業(yè)務(wù)后的陳夢,忍不住豎起了大拇指。
為滿足日益攀升的網(wǎng)上服務(wù)需求,落實(shí)精細(xì)服務(wù)要求,3月25日,簡陽市稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)支持中心在簡陽市政務(wù)服務(wù)中心正式掛牌成立,旨在實(shí)現(xiàn)宣傳培訓(xùn)、信息推送、系統(tǒng)操作咨詢、后臺流轉(zhuǎn)事項(xiàng)辦理、需求管理、運(yùn)維處理六位一體職能全覆蓋!爸行膶⑼怀鲋笓]全局稅費(fèi)工作與指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向兩個職能,努力實(shí)現(xiàn)形似到神似、線下到線上、傳統(tǒng)到現(xiàn)代、單打獨(dú)斗到整體聯(lián)動四個轉(zhuǎn)型,為稅費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供強(qiáng)勁支撐!焙嗞柺卸悇(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)介紹,該中心通過組建12人固定團(tuán)隊(duì),聯(lián)動局內(nèi)“智囊團(tuán)”,依托在線咨詢、音視頻連線等征納交互渠道,實(shí)現(xiàn)咨詢“零距離”、系統(tǒng)操作“本地化”;提供“一對一”熱點(diǎn)政策解讀、“面對面”線上培訓(xùn)輔導(dǎo),精準(zhǔn)響應(yīng)需求,實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)“零次跑”。
除了提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù),該中心還整合辦稅服務(wù)廳、電子稅務(wù)局提交的預(yù)檢預(yù)審、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、審核審批等涉稅事項(xiàng),輔以運(yùn)維人員后臺支撐,實(shí)現(xiàn)全流程“網(wǎng)上即刻辦”。利用電子稅務(wù)局、窗口評價器、自助終端機(jī)“好差評”評價系統(tǒng),實(shí)時獲取反饋,正視“差評”,及時改進(jìn)工作,靶向提升服務(wù)水平。
“稅收營商環(huán)境是營商環(huán)境3.0版的重要組成部分,優(yōu)化納稅服務(wù)對營造穩(wěn)定公平透明,可預(yù)期的稅收營商環(huán)境具有重要意義!焙嗞柺卸悇(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,該局正在建設(shè)辦稅服務(wù)微廳,將納稅服務(wù)的陣地前沿下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),切實(shí)打通納稅服務(wù)“最后一公里”;推動“指尖”辦稅服務(wù),通過搭建稅務(wù)微信工作群,幫助納稅人“動動手指、動動鼠標(biāo)”自行辦理涉稅事項(xiàng);深化“稅郵”合作模式,打造“一站式”服務(wù),讓納稅人“足不出戶”便可收到發(fā)票。
組建服務(wù)工作小分隊(duì)推動企業(yè)聚合生長
來到申通西南總部暨成都電商物流科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目現(xiàn)場,只見幾棟主體建筑拔地而起,F(xiàn)場施工車輛來回穿梭,工作人員各司其職,搶時間、趕進(jìn)度,呈現(xiàn)一派熱火朝天的施工景象。
“預(yù)計(jì)今年4月底前,可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體竣工驗(yàn)收,9月底前完成內(nèi)部設(shè)備安裝,‘雙11’前實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目正式投入使用。”談起建設(shè)進(jìn)度,該項(xiàng)目經(jīng)理王寧滿臉笑容。他說,自項(xiàng)目落地以來,電商企業(yè)服務(wù)工作小分隊(duì)有求必應(yīng)、隨叫隨到,解決了項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的各種問題,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。
施工進(jìn)出場無臨時便道,功能區(qū)管委會同快管所協(xié)商,設(shè)立臨時出入道路;廠區(qū)自來水預(yù)留接口出現(xiàn)問題,功能區(qū)管委會制訂方案,滿足現(xiàn)階段用水需求……翻開西部電商物流產(chǎn)業(yè)功能區(qū)聯(lián)絡(luò)專班問題臺賬,記者看到,困難問題、解決措施等情況一一羅列,清晰記錄。
“我們組建電商企業(yè)服務(wù)工作小分隊(duì),建立‘企業(yè)提需求——專員反饋——領(lǐng)導(dǎo)督辦——專員跟進(jìn)——提出解決方案——回訪問題解決效果’工作機(jī)制,已幫助企業(yè)解決問題60余個。”西部電商物流產(chǎn)業(yè)功能區(qū)管委會有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為“外敷內(nèi)調(diào)”貼心服務(wù)項(xiàng)目,功能區(qū)內(nèi)還成立淘寶大學(xué)培訓(xùn)基地,每周邀請浙江、上海等地區(qū)的電商行業(yè)專家,針對性開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助企業(yè)理順發(fā)展方向、工作內(nèi)容。
據(jù)了解,在制定營商環(huán)境3.0版時,簡陽市結(jié)合實(shí)際,相較成都市營商環(huán)境3.0版,重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目招引等7個指標(biāo),新增17項(xiàng)工作措施。西部電商物流產(chǎn)業(yè)功能區(qū)管委會則以優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境擴(kuò)大招商引資,通過“外敷內(nèi)調(diào)”“外引內(nèi)培”“外吸內(nèi)育”等舉措內(nèi)外發(fā)力,助推電商物流企業(yè)聚合生長。
該產(chǎn)業(yè)功能區(qū)圍繞電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),梳理投資機(jī)會清單,利用現(xiàn)代服務(wù)業(yè)網(wǎng)上推介會等平臺,主動對接申通、新華三等六類500強(qiáng)企業(yè)。建立財(cái)政“投”、園區(qū)“育”、貼息“貸”、稅費(fèi)“免”的一條龍培育機(jī)制,搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺。
圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和企業(yè)生產(chǎn)需求,建立西南首個賦能電商的網(wǎng)易聯(lián)合創(chuàng)新中心,通過“基地+企業(yè)+人才”培養(yǎng)模式,開展知識培訓(xùn)。強(qiáng)化人才獎勵,設(shè)立電商引才“伯樂獎”和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎,建立1000萬元電商“創(chuàng)業(yè)苗圃”和1500萬元的電商人才發(fā)展專項(xiàng)資金。
持續(xù)完善金融服務(wù)銀行開戶一天搞定
“我有筆貨款下午就要到了,對方要求必須要有公司賬戶,你們能幫幫忙嗎?”
前段時間,某公司負(fù)責(zé)人焦急地來到中國工商銀行簡陽支行(以下簡稱工行),希望可以馬上辦理公司賬戶開立業(yè)務(wù)。審核公司證照、開戶需求后,工行決定為該負(fù)責(zé)人開通綠色通道,進(jìn)行一場“加速版”開戶!吧蟼鏖_戶資料,選擇加急審批,不到半天時間,賬戶便可以使用了!碑(dāng)天下午,該負(fù)責(zé)人順利收到了貨款。
“我市全面提升企業(yè)辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)工作實(shí)效,鼓勵企業(yè)通過電話、微信等提前預(yù)約辦理時間,推動實(shí)現(xiàn)一套資料、一窗受理、一次提交、一次辦結(jié)。”簡陽市國金局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,在資料完善、手續(xù)齊全的情況下,銀行辦理企業(yè)賬戶開戶等業(yè)務(wù)審核時間原則上不超過1個工作日。
“在營商環(huán)境3.0版建設(shè)中,我局主要負(fù)責(zé)‘提升信貸便利度’4項(xiàng)任務(wù)!焙嗞柺袊鹁钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,為提升金融政務(wù)服務(wù)水平,簡陽市還深化銀政合作,擴(kuò)大“一窗通”合作銀行范圍,力爭年底前加入“一窗通”平臺企業(yè)銀行機(jī)構(gòu)突破10家;持續(xù)完善“銀政通”服務(wù)功能,已協(xié)調(diào)推動轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)全部接入“銀政通”平臺。
完善銀企融資對接機(jī)制,依托“線上+線下”平臺雙輪驅(qū)動,持續(xù)完善“盈創(chuàng)動力”“農(nóng)貸通”“天府信用通”“科創(chuàng)通”等線上融資對接功能,深入開展“金融雄州行”線下系列產(chǎn)融對接活動,推動金融資源與企業(yè)融資需求精準(zhǔn)對接。
完善普惠金融服務(wù)體系,實(shí)施“蓉易貸”信貸工程,相關(guān)政策宣傳、企業(yè)入庫、信貸投放等工作正在持續(xù)推進(jìn);完善銀政擔(dān)分險機(jī)制,用活鄉(xiāng)村振興風(fēng)險保障金,設(shè)立200萬元家庭農(nóng)場分險資金池,綜合運(yùn)用多級分險模式,加強(qiáng)與四川省農(nóng)擔(dān)公司及準(zhǔn)入銀行合作,降低融資門檻和成本,提高農(nóng)業(yè)主體信貸獲得便利度;落實(shí)減費(fèi)讓利政策,支持轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)積極向上爭取信貸規(guī)模和優(yōu)惠政策,深入推進(jìn)普惠金融定向讓利政策。
做大做強(qiáng)融資擔(dān)保公司,擴(kuò)充簡陽市中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司(以下簡稱簡陽市中小擔(dān)公司)注冊資本金至6億元,完成年度資本金翻番任務(wù);支持簡陽市中小擔(dān)公司通過“互聯(lián)網(wǎng)+擔(dān)!薄⒙(lián)合擔(dān)保、銀擔(dān)分險等方式進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,建立完善政策性擔(dān)保公司銀擔(dān)合作和計(jì)提“兩金”動態(tài)補(bǔ)充長效機(jī)制,提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力。(完)