中新網(wǎng)四川新聞10月27日電 (先美容 陽麗文)今年以來，瀘州納溪稅務部門精準聚焦“便民辦稅春風行動”舉措要求，通過推出“稅務體驗師”、拓展“稅郵合作”渠道、開展“傾聽百企呼聲，辦好惠民實事”等方式，進一步疏通辦稅繳費中的堵點、難點、痛點，切實回應涉稅訴求，著力為納稅人繳費人辦實事、解難題。
今年，瀘州納溪稅務推出了“稅務體驗師”活動，分別從當?shù)刂圃鞓I(yè)、零售、商貿(mào)和物流行業(yè)中邀請從事涉稅相關工作的4名代表以“稅務體驗師”的身份，走進辦稅服務廳，在導稅臺、自助辦稅服務區(qū)、稅費服務支持中，通過“現(xiàn)場沉浸學+上陣自主辦”的模式，結(jié)合企業(yè)涉稅需求，從稅務干部的角度出發(fā)，體驗了導稅服務，解答了涉稅咨詢。在深度體驗線上線下多項服務后，瀘州領晟汽車銷售服務有限公司財務負責人劉興梅對稅務部門在服務水平、工作效率和專業(yè)化方面的改進點贊。
瀘州護國陳醋股份有限公司財務負責人趙德琴受邀參與體驗活動后表示：“這次體驗我最大的感觸就是，現(xiàn)在稅收優(yōu)惠政策越來越實在，稅務服務的形式也越來越多樣、精準，也感受到了咱們稅企溝通越來越通暢�！�
為持續(xù)深化放管服改革，加快推進智慧稅務建設，瀘州納溪稅務始終堅持以納稅人繳費人為中心，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“稅費服務支持中心”和“征納互動平臺”，積極引導納稅人“網(wǎng)上辦”“自主辦”“遠程辦”“線上答”，減輕納稅人繳費人辦稅負擔，推動辦稅繳費向智能化發(fā)展。
此外，為解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題，瀘州納溪稅務持續(xù)推進精細稅費服務，為轄區(qū)內(nèi)重點稅源企業(yè)和民營企業(yè)配備“稅費政策專家團”，通過“一對一”地精細服務，持續(xù)開展政策推送、納稅輔導、跟蹤問效等服務，助力政策紅利直達企業(yè)。
近日，為進一步拓寬辦稅渠道，提高征納質(zhì)效，盤活服務資源，中國郵政儲蓄銀行白節(jié)郵政支行營業(yè)廳工作人員通過代征系統(tǒng)成功開出了第一張增值稅發(fā)票，推動便民服務邁上新的臺階。
“本來我也就代開一張發(fā)票，原來去辦稅大廳開具，辦業(yè)務的人多，需要排隊，現(xiàn)在有了這個新渠道，在鎮(zhèn)上就能開發(fā)票，再也不用跑大廳，為我們周邊偏遠地區(qū)的老百姓提供了很大的便利�！痹谥袊]政儲蓄銀行白節(jié)郵政支行營業(yè)廳正在辦理發(fā)票業(yè)務的納稅人李海波說道。
郵政代開發(fā)票業(yè)務的開通，實現(xiàn)了個人代開增值稅發(fā)票的就近辦理，大大降低了納稅人繳費人的時間成本和辦稅成本，有效解決了納稅人在辦稅服務廳“排隊難”“開票難”等問題，既拓寬了便民服務辦稅渠道，提升了辦稅服務質(zhì)量，又實現(xiàn)了業(yè)務辦理時間、空間雙分流，有效減輕了征納雙方負擔，同時也為辦稅服務廳更好開展其他業(yè)務提供了有利條件，實現(xiàn)了稅務、郵政和納稅人繳費人三方共贏。
瀘州納溪稅務將在“稅郵聯(lián)絡點”試點成功的基礎上，繼續(xù)加大同郵政部門的合作力度，緊扣納稅人繳費人期盼需求，不斷完善合作機制搭好稅郵合作橋梁，打造全區(qū)域、全覆蓋“雙代”業(yè)務。在緩解辦稅服務廳壓力的同時，也較好地解決了邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦稅人員辦稅繳費難、成本高等問題，打通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦稅繳費的“最后一公里”。
下一步，瀘州納溪稅務將積極創(chuàng)新多樣化納稅服務舉措，構建常態(tài)化、規(guī)范化的征納溝通機制，不斷優(yōu)化稅收服務，進一步提高納稅人、繳費人的滿意度和獲得感，全力服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。(完)
