中新網(wǎng)四川新聞12月30日電 (吳平華 )老舊小區(qū)改造的問題；新修村社道路、入戶路、便民路的問題；醫(yī)保相關(guān)政策宣傳不到位的問題；城市噪音擾民的問題……

　　為解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，市委市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室近日印發(fā)《“訪廉問廉直通車”工作方案》，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，常態(tài)化解決群眾“急難愁盼”問題，著力提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　《方案》明確，要鞏固拓展宜賓“訪廉問廉百千萬”活動(dòng)成果，形成“訪廉直達(dá)、問題直辦、問廉直通、廉情直評(píng)”工作鏈條，重點(diǎn)解決教育醫(yī)療、交通出行、食品藥品、環(huán)境治理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房保障、養(yǎng)老助殘、社保救助、便民服務(wù)等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的民生問題，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，不斷凝聚群眾力量、形成發(fā)展共識(shí)、贏得群眾滿意。

　　在“訪廉直達(dá)”工作環(huán)節(jié)，《方案》要求各級(jí)黨委(黨組)根據(jù)訪廉問廉對(duì)象的差異，分層分類組織黨員干部常態(tài)化開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)機(jī)關(guān)、走進(jìn)網(wǎng)民、走進(jìn)“兩代表一委員”、走進(jìn)管理服務(wù)對(duì)象等活動(dòng)，通過“院壩會(huì)”“話家�！薄敖Y(jié)親戚”等方式，問需于民、問憂于民、問計(jì)于民，廣泛收集群眾意見和訴求。

　　《方案》要求，各級(jí)黨委(黨組)要全面梳理群眾的意見和訴求，建立“急”“難”“愁”“盼”四類問題清單，逐一研究解決措施、工作目標(biāo)和完成時(shí)限，能夠解決的及時(shí)解決反饋，不能立即解決的做好宣傳解釋工作并盡快解決，對(duì)群眾反映黨員干部、公職人員的作風(fēng)和腐敗問題，第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，做到快查快結(jié)。

　　《方案》明確，將按照“誰主管誰主辦、誰監(jiān)督誰主推、誰失責(zé)查處誰、誰糟糕曝光誰”的原則，由各縣(區(qū))黨委和市級(jí)部門(單位)承擔(dān)主體責(zé)任，牽頭細(xì)化制定專項(xiàng)整治工作方案并認(rèn)真組織實(shí)施；全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織按管轄權(quán)限履行監(jiān)督責(zé)任，緊盯久拖不決、反復(fù)發(fā)生的問題，嚴(yán)肅查處失職失責(zé)行為，緊盯弄虛作假、應(yīng)付了事的問題，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果的嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)；針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，通過“陽光問廉”全媒體直播節(jié)目，推動(dòng)形成媒體曝光、群眾監(jiān)督的強(qiáng)大合力。

　　問題解決滿不滿意，群眾說了算�！斗桨浮访鞔_，建立“訪廉問廉直通車”群眾滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，廣泛發(fā)動(dòng)群眾對(duì)“急”“難”“愁”“盼”四類問題收集、解決、反饋等全過程辦理情況開展評(píng)價(jià)，通過調(diào)查問卷、電話訪問、網(wǎng)絡(luò)投票等方式，集中接受群眾滿意度評(píng)價(jià)。對(duì)群眾滿意度不高的，將責(zé)令有關(guān)單位限期向群眾交賬。(完)