中新網四川新聞4月15日電 (祝歡)“一直以為勞動糾紛的問題要很久才能解決，沒想到半個月就出結果了�！苯眨谔旄聟^(qū)勞動糾紛“一站式”聯處中心(以下簡稱聯處中心)大廳，王先生和兒子激動地說到。
今年2月，聯處中心收到了某建筑工地職工王先生的勞動爭議仲裁申請，他要求某用人單位，支付其在任職期間造成的工傷賠償。
“我們在接到調解案件后對申請人王先生的訴求進行了解，并積極和雙方當事人溝通，了解到申請人在被申請人處工作時受工傷，工傷待遇得不到解決，王先生只有遞交仲裁請求至勞動人事爭議仲裁委員會�！痹摪讣{解員邱小華說。
接到勞動仲裁申請后，調解員邱小華、陳都積極詢問申請人，并查看了證據，發(fā)現此案申請人確認為工傷九級，事實清楚，證據齊全。陳都說：“一開始，我們電話聯系用人單位，公司表示不愿意承擔賠償款，我們又通過多種方式再次聯系公司負責人，向其釋法析理，在我們的多次努力下，公司同意考慮調解方案，并組織召開專項會議，最后同意向申請人支付工傷賠償款�！�
“依法為民解難事、真情溫暖感人心。”王先生在收到賠償款后，第一時間給聯處中心送上一面錦旗，以表示對工作人員的感謝。當事人王先生的兒子表示：“其實一開始我們沒抱多大希望，因為像我父親這種在工地的工人單位是不繳納社會保險的，出事之后，我就問了一下我的律師朋友，他跟我說可以在成都市全市通辦的‘多元化解’小程序上進行申請，不僅半個月就解決了這件事，我們甚至足不出戶，線上就能解決，太方便了�！�
據了解，2021年1月，在成都市總工會等多個市級部門指導下，成都市總工會四川天府新區(qū)辦事處聯合天府新區(qū)政法委、法院、社區(qū)治理和社事局等部門，整合多方資源，掛牌成立四川天府新區(qū)勞動糾紛“一站式”聯處中心，積極探索勞動糾紛多元化解機制建設，通過“勞動糾紛多元化解平臺”將優(yōu)質解紛資源匯聚“云端”，讓職工群眾足不出戶即可享受在線咨詢、遠程調解、線上辦案，實現矛盾糾紛“一站式”化解。
據介紹，“勞動糾紛多元化解平臺”集成了工會、司法、人民法院、勞動仲裁、勞動監(jiān)察等在線解紛資源，有效打破了地域和時空限制，為職工群眾提供了全方位、全流程在線糾紛解決服務，讓職工群眾解決勞動糾紛更便捷。(完)
