中新網(wǎng)四川新聞4月22日電(吳平華 黃雨朦 )為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,2022年以來自貢市大安區(qū)行政審批局深入推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)加強“一網(wǎng)通辦”能力提升,優(yōu)化各類行政審批便民舉措,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
建章立制抓平臺,強化“一網(wǎng)通辦”綜合水平。對照省、市下達(dá)的“一網(wǎng)通辦”7個方面共24個具體指標(biāo)進(jìn)行全面細(xì)化和分解,建立起“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任分工體系,全區(qū)各相關(guān)單位落實一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名業(yè)務(wù)專干人員負(fù)責(zé)“一網(wǎng)通辦”工作,地區(qū)平臺管理員每日對每項指標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)督辦、收集問題和報告反饋結(jié)果。以強化培訓(xùn)力度為例,針對全區(qū)部分單位人員更換快、業(yè)務(wù)能力不精通等問題進(jìn)行專題培訓(xùn),2022年一季度組織召開“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)操作培訓(xùn)會2次,培訓(xùn)覆蓋全區(qū)一體化平臺管理人員,合計106人次,實現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”相關(guān)指標(biāo)穩(wěn)步指升。今年以來,大安區(qū)一體化平臺區(qū)級部門共認(rèn)領(lǐng)事項1109項,辦理各類政務(wù)服務(wù)事項29836件,按時辦結(jié)率100%,政務(wù)服務(wù)事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上可辦。
多措并舉優(yōu)服務(wù),力促“馬上辦理”提速增效。以“審批有速度,服務(wù)有溫度”為工作理念,進(jìn)一步優(yōu)化審批報務(wù)流程,采取告知承諾、容缺受理、數(shù)據(jù)共享等方式,減少申請材料和審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批服務(wù)流程。辦件流程不斷優(yōu)化,辦件時限不斷壓縮,為企業(yè)快速辦理業(yè)務(wù)提供了最大便利。以商事登記為例,2022年一季度大安區(qū)行政審批局商事登記窗口累計容缺辦理企業(yè)(個體)登記76件,企業(yè)半小時辦照完畢在大安區(qū)審批局商事登記窗口已成常態(tài),大大縮短了企業(yè)開辦周期,受到企業(yè)和群眾的一致好評。
主動上門助發(fā)展,實現(xiàn)“只跑一次”落地生根。以“學(xué)黨史,轉(zhuǎn)作風(fēng),走基層”服務(wù)進(jìn)企業(yè)系列活動為抓手,變“等候企業(yè)上門”為“主動上門服務(wù)”,變“末端審批”為“前置培訓(xùn)”。以服務(wù)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例,今年初大安區(qū)行政審批局、區(qū)文旅局會同市場監(jiān)管、公安、消防等部門主動深入企業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,對即將開園的自貢方特恐龍王國、時空龍門鎮(zhèn)、天驕國際城等重大文旅項目和文旅綜合體中200余家簽約商戶開業(yè)前相關(guān)證照辦理進(jìn)行專題培訓(xùn),主要涉及營業(yè)性演出許可證、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、健康證、消防許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水許可證等,有力地推動了重點建設(shè)項目快審批、快運營。此外創(chuàng)新提供免費郵寄、復(fù)印服務(wù),讓辦事企業(yè)群眾充分享受到“最多跑一次”改革紅利,2022年以來全區(qū)共匯聚“好差評”評價數(shù)據(jù)32679條,評價率、滿意率均達(dá)100%。
據(jù)悉,大安區(qū)行政審批局將緊緊圍繞省、市關(guān)于提升“一網(wǎng)通辦”能力三年行動方案的統(tǒng)一安排部署,加強平臺推廣使用,多措并舉,高效推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”各項工作,以四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“天府通辦”APP等平臺載體為抓手,優(yōu)化辦事企業(yè)和群眾網(wǎng)絡(luò)辦事環(huán)境,同時通過“馬上辦”“一次辦”等審批服務(wù)改革,全力滿足辦事企業(yè)群眾需求,圓滿完成“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)能力提升各項工作。(完)