中新網(wǎng)四川新聞8月24日電 (張淳淇)近日，人保財(cái)險(xiǎn)成都市分公司社保業(yè)務(wù)部收到了一面印有“工作快捷高效服務(wù)熱情周到”字樣的錦旗。據(jù)悉，這是自今年7月1日成都市啟動(dòng)新一輪長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)經(jīng)辦工作以來，分公司社保部收獲的首面錦旗，凝結(jié)著失智人員小蔡一家對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)工作人員溫暖服務(wù)的感謝。

　　家住成都東部新區(qū)養(yǎng)馬街道的城鄉(xiāng)居民小蔡今年22歲，因先天性癡呆、癲癇等從小失智，已喪失生活自理能力十余年。其母親鄭女士為了讓兒子早日享受到長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇，進(jìn)行了線上申請(qǐng)。8月10日，人保財(cái)險(xiǎn)工作人員上門開展失能評(píng)估，經(jīng)評(píng)估，小蔡被評(píng)為中度失能三級(jí)。

　　按照成都市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)新政策規(guī)定，選擇居家護(hù)理的小蔡，自8月起便可開始享受每月289元的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)待遇。當(dāng)小蔡的居家護(hù)理服務(wù)人員鄭女士通過規(guī)范化培訓(xùn)后，小蔡的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)待遇將從289元/月/人提升至361元/月/人。同時(shí)，小蔡還可享受每月1次由居家上門類定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)護(hù)理服務(wù)。

　　“兒子能享受到長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，我心里的石頭也落地了。我們一家都很感謝成都長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策！”在錦旗贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)，鄭女士還拉著人保工作人員熱情合影，她說：“人保工作人員上門評(píng)估的那天，氣溫起碼40度，小伙子敲開我家門的時(shí)候，滿頭大汗，衣裳也被汗水浸透。小伙子的年齡估摸著也就比我兒子大幾歲，看得我很心疼！”鄭女士對(duì)人保工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和極高的工作效率表示非常感謝。

　　8月以來，成都地區(qū)進(jìn)入“炙烤”模式，連續(xù)12天發(fā)布高溫紅色預(yù)警。人保財(cái)險(xiǎn)成都市分公司工作人員不畏烈日、無懼高溫，8月當(dāng)月完成長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)申請(qǐng)受理1045人，對(duì)839人進(jìn)行失能評(píng)估，向632人送達(dá)評(píng)估結(jié)論；上門巡查回訪639人次，支付待遇2895人次，累計(jì)485.3萬元。(完)