中新網(wǎng)四川新聞9月5日電 (王槐林)“錢婆婆，您現(xiàn)在身體還有沒有不舒服？”3日，成都高新區(qū)芳草街街道社工人員楊姚華來到錢婆婆家中，帶來新鮮的豬肉、雞蛋蔬菜、饅頭面條等食物，關(guān)切地詢問她身體恢復(fù)情況，并為老人現(xiàn)場(chǎng)烹飪食物，協(xié)助老人進(jìn)食。

　　1日晚，家住神仙樹社區(qū)紫丁巷1號(hào)的高齡失能老人錢婆婆打來緊急求助電話，稱其腹部鼓漲、疼痛不已、無法忍耐。楊姚華獲悉后，第一時(shí)間與芳草街街道相關(guān)工作人員向醫(yī)療合作單位發(fā)出救治請(qǐng)求，老人的病情當(dāng)晚得到緩解。考慮老人家庭的特殊情況，楊姚華與街道工作人員積極向醫(yī)療合作單位協(xié)商，最終醫(yī)院全免了治療費(fèi)用，僅收取了耗材和救援車輛費(fèi)用。

　　錢婆婆重度失能、常年臥床，惟一的兒子患有精神障礙，不具備基本的生活自理能力。為切實(shí)解決好疫情常態(tài)化下錢婆婆個(gè)體的實(shí)際困難，芳草街街道從政策覆蓋、巡訪關(guān)愛、救援救助等方面為錢婆婆制定了個(gè)人專項(xiàng)關(guān)愛援助服務(wù)方案，切實(shí)可靠、持續(xù)穩(wěn)定地關(guān)注照料她的日常生活。

　　像錢婆婆這樣的特殊老人，僅僅是芳草街街道內(nèi)眾多獨(dú)居空巢老人中的一員。芳草街街道為了真正做好這類特殊人群的關(guān)愛保障工作，主動(dòng)作為、大膽創(chuàng)新、積極應(yīng)對(duì)，在疫情常態(tài)化管理時(shí)期，開展多輪摸排，共計(jì)登記2393名獨(dú)居空巢老人。按照年齡、失能等級(jí)、安全風(fēng)險(xiǎn)等情況分成三個(gè)等級(jí)，其中735名一級(jí)老人由三方專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)巡訪關(guān)愛，1660名二三級(jí)老人由社區(qū)專職人員分工負(fù)責(zé)巡訪關(guān)愛。

　　由于一級(jí)老人普遍情況較為特殊，芳草街街道還從中遴選出了100戶重點(diǎn)家庭，為其安裝了“智能居家安全監(jiān)護(hù)支持”設(shè)備，通過一鍵呼救、智能語音、門磁、煙感等智能設(shè)備的輔助，了解老人每日的生活狀況，全方位、多維度的為其提供“居家安全監(jiān)護(hù)支持”服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，一年多時(shí)間以來，累計(jì)完成巡訪任務(wù)近萬次，期間還成功挽援了7位老人生命。這樣“常規(guī)巡訪+智能監(jiān)護(hù)+個(gè)案保障”的策略，不僅為轄區(qū)內(nèi)的特殊人群構(gòu)建了一張堅(jiān)實(shí)可靠的安全防護(hù)網(wǎng)，還切切實(shí)實(shí)的提升了轄區(qū)居民的安全感、獲得感和幸福感。(完)