中新網(wǎng)四川新聞9月6日電(楊曉軍)9月5日12時52分，四川甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級地震。地震發(fā)生后，中國平安旗下各保險子公司快速啟動客戶排查、急難救援等應急舉措，全力配合當?shù)卣木仍ぷ鞑渴稹?/p>
目前，平安產(chǎn)險四川分公司旗下“平安守護者”救援服務隊已趕赴震區(qū)，第一時間設置臨時報案受理點，全力協(xié)助參與抗震救災、傷亡人員救治等工作。截至5日17時，中國平安共接到12起客戶報案，其中車險報案11筆、家財險報案1筆。平安產(chǎn)險第一時間聯(lián)系客戶，各項理賠服務均在有序推進。
據(jù)悉，中國平安第一時間成立以集團副總經(jīng)理冀光恒為組長的重大突發(fā)事件應急小組，平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平等為副組長，快速啟動Ⅱ級應急響應應對此次地震災情，并召集了第一次小組會議，統(tǒng)籌各家子公司及四川當?shù)貦C構，開展應急處置、客戶排查及理賠服務等各項工作。
目前，中國平安旗下壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險等均已第一時間啟動重大突發(fā)事件應急預案，成立應急處理小組，核實排查客戶情況，推出急難救援應急服務舉措，開通快速理賠綠色通道、取消定點醫(yī)院限制、無保單理賠服務、醫(yī)療費用墊付等多項應急服務舉措。無論是否為平安客戶，均可通過撥打中國平安24小時服務熱線95511，聯(lián)系客服人員獲得相關幫助。
中國平安表示，重大災難突發(fā)時刻，正是保險價值彰顯之時。公司將繼續(xù)密切關注災情進展，全力調(diào)集各方資源協(xié)助震區(qū)救援，持續(xù)排查客戶情況，確保各項應急服務、快速理賠及客戶關懷服務舉措落實到位。(完)
