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犍為縣:“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”讓服務(wù)更智慧辦事更便捷
2022年09月16日 20:03 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:韓金雨

  中新網(wǎng)四川新聞9月16日電 (艾靜)犍為縣行政審批局16日透露,該局大力推進“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革,加快實施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),促進線上線下有機互補,有效提升整體服務(wù)能力,以更智慧的政務(wù)服務(wù)增強群眾辦事的體驗感和獲得感。

  “就在手機上申請,當(dāng)天就可領(lǐng)到電子證明,隨時可自行打印。”在民警電話指導(dǎo)下,犍為縣玉津鎮(zhèn)萬女士成功打印了自己的相關(guān)證明!耙惶硕疾慌,確實方便!

  據(jù)了解,犍為縣以爭創(chuàng)全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范縣為契機,以省一體化政務(wù)服務(wù)平臺為支撐,著力構(gòu)建部門協(xié)同、整體聯(lián)動、一網(wǎng)辦理的縣級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,大力推進政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理、掌上辦理、端口辦理,讓便捷辦事更加可感。截至8月,犍為縣共網(wǎng)上申請辦件16.08萬件,辦結(jié)15.55萬件。

犍小審提供“一次一事辦”服務(wù)現(xiàn)場。艾靜攝
犍小審提供“一次一事辦”服務(wù)現(xiàn)場。艾靜攝

  此外,犍為縣還大力推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”服務(wù),通過“營商通”實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照4小時全程網(wǎng)辦,“天府通辦”APP可不見面辦理個人證明、營業(yè)執(zhí)照年審等常辦事項。2022年以來,全程網(wǎng)辦營業(yè)執(zhí)照405份。同時,加快電子證照歸集應(yīng)用,建筑工程施工許可單項核發(fā)時間壓縮至2個工作日。

  犍為縣政務(wù)服務(wù)中心還開辟“一事一次辦”專區(qū),圍繞“我要開超市”“我要開貨運部”“我要辦養(yǎng)豬場”等主題事項,推出80件與群眾生產(chǎn)生活密切的高頻“一件事”一次就好,實現(xiàn)材料精簡率50%,辦理時限壓縮60%。設(shè)置跨區(qū)通辦受理窗口7個,通過異地代收代辦、線上線下聯(lián)辦等方式,為群眾辦理異地公安、醫(yī)保、住房公積金等民生事項提供便利。

  全面梳理公布鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政權(quán)力和責(zé)任清單,結(jié)合犍為片區(qū)便民服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃發(fā)展,持續(xù)開展鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系“三化”建設(shè)市級示范鎮(zhèn)創(chuàng)建,推出村級“一次就好便民服務(wù)事項”清單,包含殘聯(lián)、就業(yè)、醫(yī)保等領(lǐng)域事項38項,簡化服務(wù)流程,加速政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。成立“犍小審”服務(wù)隊伍,全程“陪跑”重大項目建設(shè),為特殊群眾提供“量體裁衣”式服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口,暢通企業(yè)和群眾反映問題渠道,提升政務(wù)服務(wù)效能。目前已累計受理咨詢56件,受理事項9件,已辦結(jié)9件。

  針對上班族、部分群眾工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”的難題,該局還優(yōu)化安排工作時間,公開預(yù)約辦理電話,推行預(yù)約辦理、延時辦理服務(wù),更好滿足企業(yè)群眾個性化辦事需求,實現(xiàn)午間、周末“不打烊”。(完)

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