中新網(wǎng)四川新聞9月28日電 (鄒立楊)“您好，我們公司現(xiàn)在急需為客戶開具發(fā)票，現(xiàn)在又實施靜態(tài)管理，我們該怎么辦？”日前，四川美豐高分子材料科技有限公司財務人員包靜焦急地致電射洪市稅費服務支持中心。

　　“您別擔心，靜態(tài)管理期間我們開通了發(fā)票申領(lǐng)特殊通道，您只需要在線申領(lǐng)發(fā)票，我們就能通過郵政速遞專員送票上門，保障您的業(yè)務正常開展�！苯拥诫娫捄�，射洪市稅費服務支持中心值班人員第一時間主動聯(lián)系納稅人，詢問納稅人具體業(yè)務需求并安撫納稅人情緒。

　　稅務人員在查收到發(fā)票郵寄任務后，立即聯(lián)系郵政速遞專員上門接件，并利用郵政專員“上門”路途時間完成發(fā)票確認、訂單打印、快遞封裝等工作，1小時后，發(fā)票成功送到了包靜的手中。

　　“9.20”遂寧新冠肺炎疫情爆發(fā)后，為確保疫情期間服務始終“在線”，國家稅務總局遂寧市稅務局積極引導納稅人“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，通過“非接觸式”方式，為納稅、繳費人提供高效便捷安全的稅費服務支持，做到形勢越艱巨，服務越精細。

　　“雖然暫停線下窗口對外服務，但我們大力推廣‘非接觸式’辦稅服務，讓稅費服務始終‘在線’�！睋�(jù)遂寧市稅務局相關(guān)負責人介紹，全域靜態(tài)管理期間，全市8個實體化稅費服務支持中心通過征納互動平臺、稅企微信交流群、發(fā)送實時短信等方式，積極引導納稅人通過四川省電子稅務局、“四川稅務”“遂寧稅務”微信公眾號、微信城市服務功能等線上平臺辦稅繳費。目前，“非接觸式”辦稅繳費服務覆蓋遂寧全域，辦稅繳費窗口從“線下”搬到“線上”，做到了全程“不見面”。

　　據(jù)悉，遂寧進入社會面管控以來，為了實現(xiàn)疫情防控和納稅服務兩不誤，遂寧市稅務局啟動了疫情防控期間納稅服務應急機制，增強納稅人在疫情防控期間辦理稅收業(yè)務的安全感和便捷感，創(chuàng)新線上服務模式，安排后臺業(yè)務處理人員以及咨詢服務專員對接電子稅務局，同時進一步發(fā)揮各局“稅企微信交流群”等微信服務群作用，確保電話咨詢有人答、線上咨詢有人回、后臺業(yè)務有人做，有效確保靜態(tài)管理期間納稅服務及時跟進、業(yè)務辦理按時完成。9月21日至27日12時，全市8個稅費服務支持中心累計受理對外公開電話724通、辦理線上審核審批業(yè)務692筆、處理熱線工單45單，免費郵寄發(fā)票2359份。(完)