中新網(wǎng)四川新聞11月1日電 (記者 劉忠俊)11月1日，成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者網(wǎng)購商品要理性，莫要盲目跟風(fēng)。
據(jù)了解，“雙十一”網(wǎng)購節(jié)日即將到來，各大電商平臺(tái)推出了種類繁多的打折、促銷活動(dòng)，吸引了不少消費(fèi)者關(guān)注和下單。
近年，“雙十一”期間消費(fèi)調(diào)查和投訴顯示，盲目、沖動(dòng)消費(fèi)明顯，部分平臺(tái)商品質(zhì)量與誠信問題仍很突出�！耙x擇正規(guī)電商平臺(tái)，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐�！背啥际邢M(fèi)者協(xié)會(huì)提醒稱，建議消費(fèi)者選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽(yù)等級較高、交易量大的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以及誠信度好、口碑美譽(yù)度高的網(wǎng)店。下單前，要對商品多比較。對于甩賣、清倉、最低價(jià)等優(yōu)惠打折的商品更要仔細(xì)對比，核實(shí)優(yōu)惠真實(shí)性。消費(fèi)者要小心防范各類詐騙如中獎(jiǎng)詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等。謹(jǐn)慎對待未經(jīng)認(rèn)證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接，避免誤入“釣魚網(wǎng)站”，不輕易將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息提供給他人，更不能泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等。
仔細(xì)了解促銷活動(dòng)細(xì)則，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。個(gè)別商家規(guī)定消費(fèi)者預(yù)付定金后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付余款才能享受優(yōu)惠價(jià)，而實(shí)際卻存在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法付款、訂單被無故取消、定金不予退還等“貓膩”。因此，建議消費(fèi)者網(wǎng)購前一定要了解清楚促銷活動(dòng)的細(xì)則，并注意留存促銷活動(dòng)的截圖和商家作出承諾的截圖等資料。
消費(fèi)警示稱，消費(fèi)者要提前關(guān)注商品價(jià)格變化，避免陷入商家“先提價(jià)后打折”、借促銷表面讓利實(shí)則清庫存、預(yù)付定金直減等套路；切勿輕信“電商專供”“拼購”等各種“噱頭”；不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦。要看清并區(qū)分“定金”和“訂金”。
同時(shí)，支付時(shí)消費(fèi)者要通過平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購買，不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶，以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進(jìn)行付款；注意不要隨意填寫或告知他人自己的身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、密碼等個(gè)人信息，防止因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致銀行卡被盜刷。
此外，消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄，如：商家承諾內(nèi)容記錄、購物記錄、購物宣傳頁面截圖、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨單或送貨單。如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或與宣傳不相符等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與商家、平臺(tái)協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可撥打12345、12315投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。(完)
