中新網(wǎng)四川新聞1月13日電 (呂發(fā)松)1月12日，中江縣南華鎮(zhèn)民主村的村民劉濤返回家中準備過年，他和剛剛完成工作的國網(wǎng)中江縣供電公司南華供電所員工拉起了家常：“剛回來兩天，你們就幫我安裝好電表，還幫我檢查了屋里的線路，謝謝電工師傅們！”

　　臨近年關，全國各地百姓沉浸在即將過年的歡樂氛圍中。與此同時，對于勞務輸出大縣的中江來說，也迎來了務工人員返鄉(xiāng)的熱潮。國網(wǎng)中江縣供電公司紀委緊盯服務返鄉(xiāng)農民工這一重點任務，提前謀劃，把供電服務專項監(jiān)督檢查納入到節(jié)前作風監(jiān)督檢查中，有效督促各項服務措施制定、落實到位。

　　當前正處于電網(wǎng)保供“迎峰度冬”的攻堅期，國網(wǎng)中江縣供電公司正緊密開展供電服務工作，不遺余力地解決務工返鄉(xiāng)人員的用電需求，確保返鄉(xiāng)人員能及時用上暖心電、安全電。一是組織供電所對接村委會，收集、建立統(tǒng)一完善的返鄉(xiāng)人員供電服務臺賬，準確識別返鄉(xiāng)人員所在區(qū)域和返鄉(xiāng)時間，安排供電服務網(wǎng)格服務人員做好負荷排查工作；二是依靠返鄉(xiāng)供電服務臺賬收集到的詳細信息，主動電話聯(lián)系外出務工村民，第一時間為返鄉(xiāng)人員提供上門服務；三是村民返鄉(xiāng)后，供電網(wǎng)格服務人員及時上門服務，開展用電需求收集以及室內線路設備安全檢查工作，向其提供整改建議方案，讓返鄉(xiāng)人員用上放心電；四是針對長期外出未用電的村民或返鄉(xiāng)后計劃創(chuàng)辦企業(yè)的務工人員，供電企業(yè)為其提供綠色辦電通道，積極向其宣傳最新用電政策，幫助用戶降低辦電成本，全力服務返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展；五是推廣新型服務方式，積極向外出務工返鄉(xiāng)人員推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”等線上購電渠道，方便客戶足不出戶就能查詢電費、繳費購電。

　　為保障外出務工返鄉(xiāng)人員可靠用電，國網(wǎng)中江縣供電公司前移服務平臺，在全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、478個村級黨群服務中心開展駐點服務工作。同時，針對可能出現(xiàn)的低電壓問題，新布局配電變壓器56臺，收集和解決返鄉(xiāng)務工人員用電問題1000余條，讓返鄉(xiāng)人員放心用電。

　　春節(jié)期間，中江縣供電公司紀委將持續(xù)強化供電服務領域的監(jiān)督檢查，通過有效監(jiān)督促進優(yōu)質服務水平提升，進一步夯實“線上服務入戶、線下服務進村進社區(qū)”的現(xiàn)代供電服務新體系建設，優(yōu)化網(wǎng)格化供電服務模式，有效延伸服務半徑，促進信息溝通到位，主動開展用電需求收集，積極解決客戶實際用電問題，全力踐行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨。(完)