中新網(wǎng)四川新聞2月7日電 (劉剛 馮妮娜 鄧小娟)為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。近年來,自貢市沿灘區(qū)審計(jì)部門持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)工作,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,致力于讓群眾辦事更加便捷高效。
積極推廣“全程網(wǎng)辦”。明確事項(xiàng)登記、受理、審核、服務(wù)評(píng)價(jià)、辦結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體責(zé)任分工,確保專事有專人,專人有專責(zé),形成高效辦理流程機(jī)制,壓縮辦理時(shí)限,努力擴(kuò)大群眾覆蓋面,提高線上辦件量和辦件覆蓋率,確保辦理高效無(wú)誤。
落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”。積極與沿灘區(qū)政務(wù)中心對(duì)接聯(lián)系,安排工作人員定期登錄政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理系統(tǒng),將審計(jì)在線咨詢辦理事項(xiàng)提交線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做好每一次事項(xiàng)辦結(jié)后的群眾評(píng)價(jià)工作,切實(shí)提高主動(dòng)評(píng)價(jià)率和評(píng)價(jià)覆蓋率。
進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。加大對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度,解讀“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政策與優(yōu)化服務(wù)舉措、業(yè)務(wù)流程,普及線上服務(wù)平臺(tái)使用方法,提高社會(huì)對(duì)線上服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、普及度。(完)