中新網四川新聞2月27日電 (記者 劉忠俊)“春茶采摘在即，各相關部門、供電所要從細微處把服務做好，尤其是黨員干部要帶頭發(fā)揮模范作用，嚴禁出現(xiàn)吃拿卡要等違規(guī)違紀問題�！边B日來，國網旺蒼縣供電公司聚焦供電所一線“小微權力”，將“監(jiān)督觸角”延伸到基層供電所“神經末梢”，持續(xù)凈化基層供電服務領域的“微生態(tài)”。
2023年以來，國網旺蒼縣供電公司緊盯小微權力問題，聚焦關鍵崗位和重點領域，不斷出新招、用實勁，持續(xù)營造優(yōu)良營商環(huán)境�！叭绻依镉秒姰惓�，你知道該打哪個電話嗎？”國網旺蒼縣供電公司紀委與營銷等相關部門圍繞重點領域、關鍵崗位、優(yōu)質服務、優(yōu)化營商環(huán)境等重點環(huán)節(jié)深入當?shù)卮笾行∥⑵髽I(yè)進行督查治理，通過資料查看、客戶交流等形式排查供電服務過程中態(tài)度惡劣、久拖不辦、靠電吃電等問題。
據(jù)了解，為提高監(jiān)督檢查成效，國網旺蒼縣供電公司成立了業(yè)務管控班，以SG186系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)等線上系統(tǒng)與歸檔資料比對分析，以12345、95598重復致電、不滿意工單為線索，挖掘業(yè)擴報裝超時、違約用電(竊電)處理不規(guī)范、以權謀私截留電費、擅自改變用戶用電性質、違規(guī)核定客戶定比或定量值等風險自我研判、自我預警，促進監(jiān)督關口前移、效率提升�！鞍l(fā)現(xiàn)問題積極采取措施，化分任務清單，強化單位負責人‘一崗雙責’，促進黨內與黨外監(jiān)督有機貫通、相互協(xié)調，形成監(jiān)督合力，著力消除監(jiān)督死角和盲區(qū)，及時整改問題�！眹W旺蒼縣供電公司紀委相關負責人稱。
國網旺蒼縣供電公司紀委表示，將定期組織開展“十個不準”、“三指定”問題專項治理等宣貫學習，采取明察暗訪、專項整治、調查考核等方式，開展“吃拿卡要”、“亂收費”、販售客戶信息、私攬工程等典型違規(guī)違紀行為監(jiān)督檢查，不斷提升供電優(yōu)質服務工作。(完)
