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成都高新區(qū):直播間價格“套路”消費者 某寵物食品品牌被罰款
2023年03月05日 15:05 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞3月5日電 (記者 王鵬)在電商直播賣貨過程中,往往會宣稱促銷打折,和原價作比較,部分商家將“原價”抬得很高,而實際上并未有過這一定價。這種利用虛假價格誘導(dǎo)消費者的行為,很有可能構(gòu)成欺詐行為,面臨行政處罰。近日,成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局就將這樣一份處罰決定書,送到了成都某知名寵物食品有限公司。

圖為執(zhí)法現(xiàn)場。成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局
圖為執(zhí)法現(xiàn)場。成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局

  據(jù)了解,2022年11月底,成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局接到舉報稱,成都某寵物食品有限公司涉嫌價格欺詐。接到舉報后,該局執(zhí)法人員立刻前往該公司進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查明,該寵物食品公司通過某信息技術(shù)公司介紹,與杭州某文化創(chuàng)意公司簽訂了推廣服務(wù)合作協(xié)議,并于2022年9月27日至9月28日,在某短視頻平臺的主播直播間,對喵添醬貓零食進行限時銷售。

圖為執(zhí)法現(xiàn)場。成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局
圖為執(zhí)法現(xiàn)場。成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局

  “在銷售時段,消費者點擊鏈接顯示,喵添醬貓零食原價為57.8元/3袋,算下來也就是說是單價19.2/袋;而標(biāo)注的到手價為27.8元/3袋,看上去消費者是占了大‘便宜’!比欢,執(zhí)法人員在查詢該單位銷售記錄后發(fā)現(xiàn),看似“撿欺頭”的價格,卻并沒有這么簡單。

  該公司2022年9月喵添醬貓零食的銷售價格為15.9元/袋,無法查詢到9月27日直播間標(biāo)注原價57.8元/3袋(單價19.2/袋)的記錄。

  “這也就是說,原本的限時銷售優(yōu)惠價不僅沒有‘優(yōu)惠’,反而還比正常原價高。”在執(zhí)法人員的質(zhì)疑下,該公司解釋稱,是因商務(wù)工作人員失誤,將另外的商品價格,誤標(biāo)注為了喵添醬貓零食的原價,且消費者當(dāng)天的到手價也是歷史最低價,未對消費者造成財產(chǎn)損失。

  “這些說法不成立,消費者享有對產(chǎn)品真實價格的知情權(quán),在直播間故意將低價產(chǎn)品宣傳高價,本身就容易讓人誤解,屬虛假宣傳,易被認(rèn)定為具有欺詐性。”執(zhí)法人員介紹,2022年11月25日,該局對該公司正式立案調(diào)查。

  《中華人民共和國價格法》第十四條中明確規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假的使人誤解的價格手段,誘騙消費者進行交易的違法行為;《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條明確規(guī)定:經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

  鑒于該公司及時整改、且主動配合調(diào)查處理,參照《四川省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量基準(zhǔn)適用規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局對該公司作出以下處罰:沒收違法所得12579元;罰款12579元,并送達(dá)處罰決定書。

  “此次監(jiān)管,我們在處罰經(jīng)營者、并要求改正違法行為的基礎(chǔ)上,更加重視相關(guān)政策宣傳和行政指導(dǎo),寓普法于執(zhí)法,引導(dǎo)、幫助經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營,引導(dǎo)經(jīng)營者增強信用自律,營造誠實守信的社會信用環(huán)境!痹摼謭(zhí)法人員告訴記者,這種對市場經(jīng)營主體損害最小的監(jiān)管方式,提高了市場監(jiān)管效能,達(dá)到了法律效果和社會效果相統(tǒng)一。(完)

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