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華夏保險四川分公司快速理賠溫馨服務(wù)獲贊
2023年07月03日 17:01 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞7月3日電 近日,客戶D女士帶著一面印有“華夏速度,快速理賠,豁免保費”的錦旗來到華夏保險四川分公司,表達對該公司快速理賠、溫馨服務(wù)的感謝和贊許。

客戶登門送上錦旗表達感謝之情。華夏保險川分 供圖
客戶登門送上錦旗表達感謝之情。華夏保險川分 供圖

  據(jù)悉,D女士于2021年4月在華夏保險四川分公司為自己投保了華夏常青樹(優(yōu)選版)兩全保險、華夏附加常青樹(優(yōu)選版)重大疾病保險、華夏附加醫(yī)保通(旗艦增強版)醫(yī)療保險、華夏附加住院費用補償醫(yī)療保險(2014)保險產(chǎn)品。

  2021年至今,華夏保險四川分公司也多次接到D女士的理賠報案并積極協(xié)助處理,為客戶解決燃眉之急。2021年11月D女士突發(fā)耳聾住院,出院后向我司申請理賠,賠付醫(yī)療保險金2180元;2022年8月D女士罹患左肺原位癌住院,出院后及時向公司提交理賠材料,經(jīng)核實事故屬實,公司快速賠付輕癥保險金108000元,醫(yī)療費39397元,合計:14.74萬元,并豁免主險后續(xù)保費19萬余元,保單持續(xù)為D女士提供保障;

  2023年5月,D女士因確診患右肺浸潤性腺癌再次報案。華夏保險四川分公司收到報案后,立即主動聯(lián)系客戶收集資料并開展理賠服務(wù),經(jīng)審核確認后,公司立即作出賠付重疾保險金360000元,醫(yī)療費8507元,合計賠付36.85萬元的決定。D女士的第三次理賠,從提交資料到完成理賠,僅僅用時不到24小時。

  多次患病經(jīng)歷對于D女士是不幸的,不幸中的萬幸是她未雨綢繆,提前規(guī)劃為自己購買保險產(chǎn)品,足額的理賠款也給了D女士后續(xù)積極治療的信心和底氣。華夏保險四川分公司將持續(xù)以客戶為中心,為客戶提供高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(完)

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