中新網(wǎng)四川新聞7月12日電 (劉剛 付鵬)近日，在樂山市金口河區(qū)開展的“局長走流程 換位優(yōu)服務”體驗活動中，金口河區(qū)行政審批局黨組書記、局長劉志川，來到公安便民服務綜合窗口體驗了企業(yè)、群眾的辦事流程。
體驗現(xiàn)場。金口河區(qū)委組織部 供圖
當天，劉志川以辦事群眾的身份，體驗了運用“天府通辦”APP最快只需10分鐘申領無犯罪記錄證明的整個辦事流程，涵蓋“天府通辦”APP掃碼下載、賬號登錄、自助辦理、實名認證、辦理辦結、信息查詢等環(huán)節(jié)。期間，劉志川同窗口工作人員進行了交流，詳細了解了公安便民政務服務事項的清單目錄、受理條件、流程配置、申請材料、審查要點等。
走完流程后，劉志川還與工作人員就簡化辦事流程、壓縮辦理時限、提升群眾滿意度等方面進行了現(xiàn)場交流，希望各窗口要有針對性地完善政策措施、信息系統(tǒng)和經(jīng)辦流程，進一步提高工作人員的服務效率，提升群眾的辦事體驗。
“持續(xù)推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，更好地破解企業(yè)群眾辦事痛點、堵點、難點問題�！苯鹂诤訁^(qū)相關負責人表示，下一步，將以開展“局長走流程 換位優(yōu)服務”體驗活動為契機，持續(xù)轉觀念、提能力、優(yōu)作風和出新招、用實招，以便民服務為出發(fā)點，對標先進做法，提升政務服務能力，為企業(yè)辦實事，為群眾解難題。(完)
