中新網四川新聞10月17日電 (周虹利)“身體有點小毛病，在我們前龍村衛(wèi)生站拿藥后，只能到醫(yī)保局窗口報銷，坐車來回很不方便，你們醫(yī)保局能不能盡快開通村衛(wèi)生站聯(lián)網結算？這樣老百姓就可以在家門口看病報銷了！”近日，羅江區(qū)略坪鎮(zhèn)前龍村村民李大爺向羅江區(qū)醫(yī)保局黨組書記、局長何艷玲說道。

　　得知這一情況后，何艷玲迅速組織工作人員，同衛(wèi)健攜手合作，實現(xiàn)本區(qū)行政村衛(wèi)生室均納入醫(yī)保聯(lián)網結算。10月15日，羅江區(qū)62家行政村村衛(wèi)生室在全市率先實現(xiàn)醫(yī)保聯(lián)網結算，有效方便了群眾看病就醫(yī)，打通醫(yī)保服務“最后一公里”。截至目前，羅江區(qū)村衛(wèi)生室醫(yī)保聯(lián)網結算5.79萬人次，基金支付66.61萬元。

　　為進一步推動高效辦成“一件事”落地見效，不斷優(yōu)化醫(yī)保窗口服務效能，9月26日，何艷玲到政務服務大廳醫(yī)保經辦窗口，開展高效辦成“一件事”局長進大廳活動，實地體驗窗口“一件事，一窗辦”。

　　何艷玲以辦事群眾身份體驗了從醫(yī)保導服到經辦窗口的所有流程，詳細了解了參保登記、轉移接續(xù)、門慢特病申請、住院費用報銷、異地住院備案申請等經辦程序及系統(tǒng)操作步驟，對政務服務過程中存在的問題提出指導意見。

　　“窗口工作人員要牢固樹立‘以人民為中心’的思想，持續(xù)改進工作作風，樹立醫(yī)保形象；要加強業(yè)務學習，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，確保每位群眾都能得到優(yōu)質、高效的服務；要認真梳理辦事流程，不斷優(yōu)化辦理程序，為群眾提供規(guī)范、便捷的醫(yī)保經辦服務。”何艷玲表示。

　　下一步，羅江區(qū)醫(yī)保局將結合工作實際，常態(tài)化開展“局長進大廳”活動，進一步發(fā)揮領導干部的示范表率作用，真正把醫(yī)保窗口作為聯(lián)系群眾的橋梁、服務群眾的平臺、為民辦事的載體。(完)