中新網四川新聞4月14日電 (曾慧敏 譚茹丹)在持續(xù)優(yōu)化政務服務、提升民生福祉的征程中，瀘州市納溪區(qū)行政審批局始終堅持以人民為中心、以企業(yè)需求為導向，積極探索創(chuàng)新，勇于擔當作為。從優(yōu)化審批流程、提升辦事效率，到傾聽群眾心聲、解決急難愁盼，多點發(fā)力、多措并舉，打出一套“組合拳”，努力書寫區(qū)域高質量發(fā)展的民生答卷。

　　“套餐式”提效能。以“高效辦成一件事”改革為切口，將關聯性強、辦理頻次高的跨部門事項整合為“一站式”服務場景，實行一套材料、一次提交、同時受理、并聯審批、證照同發(fā)的“套餐式”審批。今年已累計辦理“一件事”618件，平均審批提速70%以上。

　　“精準式”解民困。暢通問題訴求渠道，持續(xù)推進“首問責任制”和“限時辦結制”，完善12345涉企訴求快速響應工作機制，設置企業(yè)服務專員，常態(tài)化解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題。今年已辦理涉企述求40余件，按時辦結率100%。

　　“貼心式”優(yōu)服務。面向企業(yè)、群眾需求，廣泛推行“延時服務”“上門服務”“預約服務”等特色服務，為企業(yè)、群眾提供更加可感可知的優(yōu)質服務，持續(xù)提升辦事群眾滿意度。今年以來，累計提供特色服務70余次，獲得企業(yè)、群眾一致好評。(完)