中新網(wǎng)四川新聞5月5日電 九寨溝景區(qū)5月5日共接待游客1萬(wàn)余人次，同比增長(zhǎng)48.02%�！拔逡弧奔倨�，九寨溝共接待游客15.49萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)40.56%，接待入境游客3296人次，同比增長(zhǎng)70.60%。

　　今年“五一”假期，九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局(下稱九寨溝管理局)通過(guò)升級(jí)“智慧管理”系統(tǒng)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)追蹤游客在景區(qū)內(nèi)的分布數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施“實(shí)時(shí)分流”策略，優(yōu)化游客在景點(diǎn)的分配。創(chuàng)新推出的門票管理“候補(bǔ)機(jī)制”有效遏制黃牛倒票，保障游客公平購(gòu)票。景區(qū)內(nèi)380余臺(tái)觀光車組成“珍珠鏈?zhǔn)健边\(yùn)輸矩陣，配合人車分流措施，顯著縮短游客排隊(duì)等待時(shí)間，高峰時(shí)段游覽秩序井然，景區(qū)運(yùn)力倍受廣大游客夸贊。

　　為給游客帶來(lái)更舒心的游覽，更安全的保障，九寨溝管理局及時(shí)部署“五一”假期九寨溝旅游服務(wù)保障方案，抽調(diào)機(jī)關(guān)干部職工下沉景區(qū)一線各點(diǎn)位，與各涉旅單位緊密聯(lián)動(dòng)，全力做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。在景區(qū)入口、觀光車站點(diǎn)、核心景點(diǎn)等關(guān)鍵位置，都有工作人員和志愿者進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)游客有序游覽，確保節(jié)日期間游客安心、舒心、放心游覽。

　　“五一”當(dāng)天，九寨溝管理局聯(lián)合九寨溝縣推出“文化炫彩九寨溝五一歡歌頌勞動(dòng)”展演活動(dòng)，既緩解入溝游客排隊(duì)壓力，又賦予等待時(shí)間文化附加值，讓游客的等待變成了收獲。景區(qū)官方微信、抖音、微博、旅游咨詢電話等實(shí)行24小時(shí)值班制，與游客積極互動(dòng)，詳細(xì)解答游客問(wèn)題。同時(shí)，為全面了解游客需要，假日期間景區(qū)共發(fā)放游客滿意度問(wèn)卷調(diào)查表700份，游客滿意度96%以上，為假日領(lǐng)導(dǎo)小組管理決策提升科學(xué)依據(jù)。

　　節(jié)前，九寨溝管理局科學(xué)預(yù)判游客旅游高峰時(shí)段及人數(shù)，制定更加完善的門票候補(bǔ)機(jī)制，進(jìn)一步保障游客合法權(quán)益，維護(hù)良好游覽秩序。景區(qū)每日游客接待量始終控制在4.1萬(wàn)人次的最佳舒適閾值。針對(duì)未預(yù)訂到門票的游客，景區(qū)做好分流措施，提前發(fā)布通告，提醒大家錯(cuò)峰出行或選擇到景區(qū)周邊游玩，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)等措施，確保了游覽秩序。假日期間，景區(qū)實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”目標(biāo)。

　　川青鐵路的開(kāi)通使成都至九寨溝的行程縮短至4小時(shí)，形成“4小時(shí)交通圈”，極大提升了游客的可達(dá)性。高鐵與景區(qū)接駁服務(wù)的無(wú)縫銜接，進(jìn)一步降低出行門檻，“五一”期間，成都至九寨溝開(kāi)通動(dòng)車共76組，輸送游客約5.6萬(wàn)人，占假日游客接待量的36.40%。此外，九綿高速等外部交通網(wǎng)初步落成，保障了游客便捷出行，助力九寨溝假期市場(chǎng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　“五一”假期，九寨溝景區(qū)以智慧管理為基石，以文化賦能，以服務(wù)溫暖人心，彰顯了九寨溝景區(qū)作為世界級(jí)旅游目的地的綜合力量。九寨溝管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，景區(qū)將持續(xù)探索“流量與體驗(yàn)共生”的可持續(xù)發(fā)展路徑，為游客呈現(xiàn)更富魅力的“童話世界”“人間仙境”。(完)