中新網(wǎng)四川新聞9月17日電 從基礎設施建設項目落地到民生采購服務推進,公共資源交易始終是連接政策落地與民生福祉的關鍵紐帶,其服務質(zhì)量與規(guī)范程度,直接關系到區(qū)域發(fā)展的活力與民眾的切身利益。
近日,成都市龍泉驛區(qū)公共資源交易服務中心錨定“讓交易更高效、讓服務更暖心、讓過程更透明”的目標,以改革破題、以創(chuàng)新賦能,在服務優(yōu)化、規(guī)范管理、數(shù)字轉(zhuǎn)型上持續(xù)發(fā)力,讓“陽光交易”的品牌影響力不斷擴大,為區(qū)域發(fā)展注入強勁動力。
對服務細節(jié)的持續(xù)打磨,是龍泉驛區(qū)交易中心贏得企業(yè)認可的關鍵。中心針對交易過程中的實際需求,利用現(xiàn)有場所升級改造評標區(qū),打造出評標專家隔夜評標標準化休息室,通過“評標區(qū)內(nèi)隔夜服務”既保障項目交易的安全與保密,又解決了隔夜項目的后勤保障難題;同時,中心全面梳理交易服務事項和工作規(guī)范,健全交易管理服務標準化運行體系,成功通過成都市標準化試點驗收,以標準化建設夯實服務根基,讓企業(yè)在交易過程中能切實感受到實實在在的獲得感與安全感。
這樣的用心服務,也收獲了企業(yè)的真摯認可。日前,四川蜀招工程項目管理有限公司將一面寫有“規(guī)范高效辦實事,貼心服務暖人心”字樣的錦旗送到了龍泉驛區(qū)交易中心。該公司負責人感慨道:“我們負責的幾個項目比較復雜,尤其是涉及隔夜評審的項目,全靠交易中心工作人員的貼心服務,不僅及時協(xié)調(diào)開評標場地,還依托隔夜評標專家休息室?guī)臀覀儨p少了經(jīng)濟成本,更提升了項目的安全性和保密性,才讓所有項目都順利完成!”
今年以來,中心以技術創(chuàng)新推動交易監(jiān)管向數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型,為“陽光交易”裝上“智慧引擎”。一方面,中心強化數(shù)據(jù)記錄與數(shù)字留痕,升級音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等設備,實現(xiàn)交易現(xiàn)場24小時、360度無死角全程監(jiān)控,讓每一個交易環(huán)節(jié)都“看得見、可追溯”,從技術層面杜絕暗箱操作可能。另一方面,中心規(guī)劃建設分散評標系統(tǒng),以“全流程電子化+評標席位化”新模式搭建專家評委席位協(xié)調(diào)平臺,大幅提升場地利用效率與評標規(guī)范性。
此外,龍泉驛區(qū)交易中心還積極推進跨區(qū)域交易協(xié)同,常態(tài)化開展遠程異地評標。目前,已實現(xiàn)“成德眉資自”5大片區(qū)全覆蓋,不見面開標率、電子評標率、異地遠程項目開展率均達100%。這一舉措不僅打破地域壁壘,減少企業(yè)跨區(qū)域交易的時間與人力成本,更通過“多地專家在線評標”的模式,進一步保障項目評審結果的公平性與客觀性。
下一步,龍泉驛區(qū)交易中心還將持續(xù)深化服務創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷完善規(guī)范管理與智慧交易體系,筑牢公共資源交易服務“陽光屏障”。(完)