中新網(wǎng)四川新聞12月30日電 (任健鴻)當(dāng)八方游客涌入“山水彝鄉(xiāng)·寶藏馬邊”，沉浸于生態(tài)風(fēng)光與民族文化時(shí)，一些遍布城鄉(xiāng)、掛著“便民驛站”標(biāo)識(shí)的便民服務(wù)點(diǎn)，正悄然扮演著新的角色。它們不僅是周邊住戶的“百寶庫”，更化身為服務(wù)游客的文旅終端，為假日旅游注入了一股獨(dú)特的溫情暖流。
從“社區(qū)百寶庫”到“文旅服務(wù)前哨”，樂山市馬邊縣煙草專賣局以“煙火火”便民服務(wù)平臺(tái)為依托，引導(dǎo)卷煙零售客戶店鋪加入便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，免費(fèi)提供飲水、雨傘租借等服務(wù)，深受本地居民好評(píng)。如今，借助文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的東風(fēng)，馬邊分公司鼓勵(lì)引導(dǎo)位于旅游線路沿線、景區(qū)周邊的便民服務(wù)點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接游客需求。
這些服務(wù)點(diǎn)將服務(wù)半徑從社區(qū)向景區(qū)、美食打卡地等文旅場(chǎng)景延伸。它們化身為“旅游咨詢服務(wù)站”，為游客提供線路指引、美食推薦等即時(shí)幫助。同時(shí)，其固有的免費(fèi)飲水、臨時(shí)休息、應(yīng)急充電等功能，正好解決了游客旅途中的諸多“小急難”，成為游客歇腳、問詢的可靠據(jù)點(diǎn)。
這些貼心服務(wù)不僅溫暖了游客的心，更在無形中為本地特色產(chǎn)品打開了面向廣闊市場(chǎng)的“展示窗”。游客們?cè)谛蓓�，很自然地就被店里陳列的�?dāng)?shù)靥禺a(chǎn)所吸引。
“老板，您這茶真香！給我來兩盒。”在煙峰彝家新寨阿本拉布的便民服務(wù)點(diǎn)里，正在休息的游客張先生對(duì)老板說道。阿本拉布笑著打包：“要得！這是我們高山上的茶葉，味道正得很！”“以前只能背到鎮(zhèn)上賣，銷量還不好，現(xiàn)在客戶經(jīng)理給我們聯(lián)系了城里的范老板，范老板讓我們賣不完的放在他店里，價(jià)格還公道，給我們打開了銷路�！卑⒈纠伎谥械摹胺独习濉�，是零售客戶范大全。他的店鋪，同樣是便民服務(wù)點(diǎn)，不僅服務(wù)社區(qū)，還面向了廣大的農(nóng)戶，成了連接大山與市場(chǎng)的窗口。今年火把節(jié)，他店里的“農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)”人頭攢動(dòng)�！盎鸢压�(jié)那幾天，人流量是平時(shí)的三倍不止！”范大全說，“我們?cè)谫u煙的同時(shí)，把馬邊的‘山貨’推薦給外來的客人�？嗍w茶、土蜂蜜、烏梅干這些特產(chǎn)禮盒，成了最受歡迎的伴手禮。”
無獨(dú)有偶，零售終端的價(jià)值也獲得了企業(yè)客戶的認(rèn)可�！袄锩嬗旭R邊的高山茶葉、羊肚菌�！痹诳h城一家零售終端，客戶經(jīng)理吉克注主正向企業(yè)采購負(fù)責(zé)人介紹。國慶中秋期間，不少企事業(yè)單位，通過工會(huì)采購馬邊幫扶產(chǎn)品作為員工福利，銷售額可觀。
這些便民服務(wù)點(diǎn)如同毛細(xì)血管，將文旅熱度轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興的持久動(dòng)力。它們不僅提升了游客體驗(yàn)，更構(gòu)建了“以旅興農(nóng)、以農(nóng)促旅”的良性循環(huán)。馬邊的實(shí)踐表明，小小的服務(wù)終端，能成為連接城鄉(xiāng)、盤活資源的大平臺(tái)，為山區(qū)發(fā)展注入無限活力。(完)
