中新網(wǎng)四川新聞2月14日電 “家里長時間沒人住，線路、開關(guān)容易受潮腐蝕，線路問題已經(jīng)維護好了，這個便民服務(wù)卡上印了我們的24小時供電服務(wù)熱線電話，后續(xù)有什么用電問題請及時和我們聯(lián)系。”近日，在綿陽市鹽亭縣高渠鎮(zhèn)龍泉村1社，國家電網(wǎng)四川電力(綿陽)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動上門為返鄉(xiāng)群眾檢查室內(nèi)線路、開關(guān)等，并耐心講解安全用電知識。
新春佳節(jié)臨近，隨著返鄉(xiāng)潮的到來，用電負荷隨之攀升。為確保廣大返鄉(xiāng)群眾溫暖亮堂過節(jié)、安全穩(wěn)定用電，國網(wǎng)綿陽供電公司多措并舉，通過設(shè)備巡視、隱患排查治理及服務(wù)優(yōu)化提升等一系列措施，早謀劃、早部署，為萬家燈火保駕護航。
在供電保障方面，綿陽供電公司提前研判，加強對供電線路和設(shè)備的巡檢力度，及時排除隱患。針對節(jié)日用電特點，綿陽供電公司靈活運用變壓器增容等手段，及時消除設(shè)備隱患，確保用電高峰時段群眾用電安全無憂。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，綿陽供電公司積極開展“暖冬行動”，全面提升用戶滿意度、感知度。該公司充分發(fā)揮“村網(wǎng)共建”屬地優(yōu)勢，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社溝通，及時掌握外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息和用電需求，明確將返鄉(xiāng)人員密集區(qū)、場鎮(zhèn)集市等劃定為重點保障區(qū)域，主動上門跟蹤服務(wù)，并針對返鄉(xiāng)人員開通辦電業(yè)務(wù)一站式服務(wù)通道，開辟便捷綠色通道，確保返鄉(xiāng)人員第一時間用上安全電。
近期，綿陽供電公司將持續(xù)加大設(shè)備巡檢力度，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、延伸服務(wù)觸角，加強值班值守，以可靠電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護萬家燈火，讓每一份歸鄉(xiāng)喜悅都有暖心電力相伴。(完)
