中新網(wǎng)四川新聞3月10日電 10日，阿壩州2026年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會10日舉行，阿壩州市場監(jiān)管局、商務(wù)局、文化廣播電視和旅游局負(fù)責(zé)人出席發(fā)布會，介紹2025年全州消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，并部署2026年重點(diǎn)工作安排。
阿壩州市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長楊敏介紹，2025年，阿壩州市場監(jiān)管系統(tǒng)、各級消協(xié)組織和成員單位緊扣消費(fèi)提效、維權(quán)增效、市場規(guī)范三大核心，錨定四大方向筑牢消費(fèi)防線，全力守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。全州市場主體突破9萬戶，培育國家級“名特優(yōu)新”個體工商戶482戶；高效辦結(jié)消費(fèi)訴求1.1萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失275.71萬元，旅游購物30天無理由退貨完成4415件、金額726.98萬元；落實(shí)食品安全“兩個責(zé)任”，整改隱患3625個，出臺《阿壩州牦牛肉制品管理辦法(試行)》；查辦違法案件1422件、罰沒522.36萬元，深化川甘青跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作，閉環(huán)整改市場秩序問題1015個。
楊敏表示，2026年，阿壩州將重點(diǎn)抓好“三聚焦、三強(qiáng)化”六個方面工作，不斷升級消費(fèi)環(huán)境�！叭劢埂奔淳劢固嵘俺浴钡钠焚|(zhì)，推進(jìn)“好客之州·放心廚房”建設(shè)；聚焦提升“購”的品質(zhì)，深入推進(jìn)牦牛肉制品全鏈條監(jiān)管；聚焦提升“游”的品質(zhì)，構(gòu)建舒心旅游消費(fèi)生態(tài)�！叭龔�(qiáng)化”即強(qiáng)化“執(zhí)法亮劍”，持續(xù)規(guī)范市場秩序；強(qiáng)化“行業(yè)自律”，推動社會共建共治；強(qiáng)化“服務(wù)提效”，提升群眾幸福指數(shù)。
據(jù)阿壩州市場監(jiān)管局餐飲科科長曹建介紹，“好客之州·放心廚房”建設(shè)將從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、智慧監(jiān)管、社會共治、示范引領(lǐng)四個維度發(fā)力。引導(dǎo)餐飲單位實(shí)施“透明廚房”“視頻廚房”“舒適店堂”改造，通過透明玻璃或視頻直播，將后廚操作過程向消費(fèi)者公開。推行“紅黑榜”公示制度，定期向社會公布評價結(jié)果，形成激勵與約束并重的管理機(jī)制，倒逼餐飲單位自覺規(guī)范經(jīng)營行為。推廣“放心餐飲社會監(jiān)督碼”，消費(fèi)者掃碼即可查看資質(zhì)信息、食材溯源、監(jiān)管記錄和消費(fèi)評價等，實(shí)現(xiàn)“人人可監(jiān)督”。(完)
