記者17日獲悉,成都地鐵首個(gè)兒童友好主題車(chē)站“童心車(chē)站”——3號(hào)線動(dòng)物園站正式亮相。作為成都地鐵最受小朋友喜愛(ài)的車(chē)站之一,去年曾推出動(dòng)物園站“獎(jiǎng)勵(lì)勛章”,獲得了市民乘客好評(píng)。
據(jù)了解,本次兒童友好車(chē)站打造,上新多姿多彩的卡通壁畫(huà)、可愛(ài)創(chuàng)意的兒童畫(huà)展、萌萌的長(zhǎng)頸鹿身高尺、電扶梯上的“小腳丫”噴繪、暖心的乘客服務(wù)臺(tái)、童趣的大熊貓儲(chǔ)物柜、創(chuàng)意的童聲廣播等,以精心設(shè)計(jì)的主題場(chǎng)景讓大小朋友感受童趣十足、兒童友好的車(chē)站氛圍。
“童心車(chē)站”動(dòng)物園站以兒童的視角帶入地鐵空間,深度挖掘車(chē)站每一處服務(wù)細(xì)節(jié),讓“小乘客”也能快速進(jìn)站乘車(chē)。同時(shí),“童心車(chē)站”增設(shè)高低洗手臺(tái)、兒童小便池、嬰兒護(hù)理臺(tái)等適幼設(shè)施,為各個(gè)崗位定制特色動(dòng)物胸牌,將兒童友好理念融入日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)中,“量體裁衣”式的兒童服務(wù),讓小朋友們出行更安心。
除了“童心車(chē)站”,成都地鐵已在天府廣場(chǎng)站打造兒童乘車(chē)體驗(yàn)館,內(nèi)設(shè)地鐵列車(chē)車(chē)廂、迷你票亭、售票機(jī)、安檢機(jī)、閘機(jī)等服務(wù)設(shè)備,為親子家庭提供沉浸式體驗(yàn)。
據(jù)了解,目前,成都地鐵全線網(wǎng)已有87間母嬰室。如今在沿線多個(gè)母嬰室,有尿布臺(tái)、哺乳沙發(fā)、溫奶器等設(shè)備。部分升級(jí)打造的母嬰室房間內(nèi)部采用磨砂玻璃分隔單間,可為乘客提供更加私密的哺乳環(huán)境。同時(shí),線網(wǎng)部分車(chē)站增設(shè)高低位客服中心、公共衛(wèi)生間兒童洗手臺(tái)等,從適兒化設(shè)施推進(jìn)兒童關(guān)懷。(成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞?dòng)浾?楊帆)