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成都杭州創(chuàng)新異地異店無(wú)理由退換貨
2025年03月14日 09:57 來(lái)源:成都日?qǐng)?bào) 編輯:曹惠君

  “成都與杭州,均是國(guó)家首批歷史文化名城、首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市,承擔(dān)著區(qū)域核心引擎功能……”3月12日,成都市市場(chǎng)監(jiān)管局與杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局正式簽署《共建共享消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化體系戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,深化跨區(qū)域消費(fèi)環(huán)境協(xié)同治理,推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。

  記者了解到,此次合作以“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同創(chuàng)新、共建共享”為原則,旨在通過(guò)技術(shù)互通、經(jīng)驗(yàn)共享和政策協(xié)同,共同打造全國(guó)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化標(biāo)桿,為消費(fèi)糾紛源頭化解、消費(fèi)信心提振提供創(chuàng)新實(shí)踐范例。

  《協(xié)議》明確,成都杭州雙方將深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)交流,建立典型案例共享機(jī)制,聯(lián)合開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)教育、社會(huì)監(jiān)督等活動(dòng),創(chuàng)新異地異店無(wú)理由退換貨、消費(fèi)領(lǐng)域信用信息跨區(qū)域互認(rèn)工作機(jī)制;诤贾菔小耙绘I和解”模式技術(shù)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)兩地消費(fèi)糾紛源頭治理,并協(xié)同探索“一鍵退貨”等新功能,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。此外,雙方還將聯(lián)合策劃放心消費(fèi)系列宣傳活動(dòng),通過(guò)聯(lián)動(dòng)推廣的方式,樹(shù)立一批兩地放心消費(fèi)品牌,擴(kuò)大兩地消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化成果的社會(huì)影響力,激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。

  “此次合作是落實(shí)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》的重要舉措,是構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的戰(zhàn)略性實(shí)踐!背啥际惺袌(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,兩地將通過(guò)信息互通、機(jī)制共建和技術(shù)賦能,形成可復(fù)制推廣的跨區(qū)域協(xié)作經(jīng)驗(yàn),為全國(guó)消費(fèi)環(huán)境治理提供示范參考。(成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞?dòng)浾?王靜宇) 

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