中新網(wǎng)四川新聞7月24日電(吳平華 吳潤(rùn)秋 葉玲)近日，由簡(jiǎn)陽(yáng)市新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合簡(jiǎn)陽(yáng)市精神文明建設(shè)辦公室共同推出的“傳遞文明，呵護(hù)生命”醫(yī)院陪診團(tuán)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。該項(xiàng)目為有需要的患者提供免費(fèi)、專業(yè)、貼心的陪診服務(wù)，讓就醫(yī)之路更溫暖、更順暢。
當(dāng)日上午九時(shí) ，在簡(jiǎn)陽(yáng)市婦幼保健院的診區(qū)里，一名患兒在志愿者的陪同下順利完成了就診。據(jù)了解，“醫(yī)院陪診團(tuán)”項(xiàng)目精準(zhǔn)聚焦患者就醫(yī)時(shí)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，組織了一批經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的志愿者，提供從掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥到陪同檢查、協(xié)助醫(yī)患溝通的全流程服務(wù)。無(wú)論是行動(dòng)不便的老人、無(wú)人陪同的殘疾人，還是對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生的外地患者，都能在這里獲得及時(shí)、周到的幫助，有效減輕了患者及家屬的就醫(yī)壓力。市民劉先生說(shuō)：“今天來(lái)就診，多虧了我們志愿者的幫忙，看病的各項(xiàng)流程都走得又順又快，真的是方便又省心�！�
陪診過(guò)程中，志愿者們不僅耐心協(xié)助患者與醫(yī)生溝通，還會(huì)對(duì)情緒焦慮的患者給予貼心疏導(dǎo)，將人文關(guān)懷融入就醫(yī)全流程，切實(shí)緩解了患者的就醫(yī)難題，提升了就醫(yī)體驗(yàn)。簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院志愿者陳利說(shuō)：“希望通過(guò)我們志愿者的暖心陪伴和專業(yè)協(xié)助，能提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，傳遞社會(huì)溫情，弘揚(yáng)‘奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步’的志愿精神，為建設(shè)文明簡(jiǎn)陽(yáng)、溫暖簡(jiǎn)陽(yáng)注入新的活力�！�
下一步，“醫(yī)院陪診團(tuán)”項(xiàng)目將根據(jù)群眾需求持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓更多患者享受到便捷貼心的陪診服務(wù)。(完)
