近年來(lái)，成都市第三人民醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)新打造了“復(fù)雜疑難心血管病精準(zhǔn)診療快速通道”，此新舉措不只是一條就醫(yī)捷徑，更是數(shù)智醫(yī)療時(shí)代下，醫(yī)院為破解患者“看病難”交出的暖心答卷。
以匠心破難題 給精準(zhǔn)診療底氣
“心通道”LOGO的每一處細(xì)節(jié)，都承載著醫(yī)者對(duì)生命的莊嚴(yán)承諾，濃縮著全流程服務(wù)的溫暖內(nèi)核。
聽(tīng)診器環(huán)繞“W”(Why/What)：我們深知，就診患者的心中一定裝滿(mǎn)了“為什么會(huì)這樣”“該怎么治”的疑問(wèn)。聽(tīng)診器代表著我們的專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注，主動(dòng)探尋病情根源(Why)，精準(zhǔn)給出解決方案(What)，讓每一個(gè)困惑都有回應(yīng)，每一份痛苦都被重視。
心形循環(huán)：是閉環(huán)，更是全程守護(hù)的承諾。從線(xiàn)上初診到多學(xué)科會(huì)診(MDT)，從線(xiàn)下治療到康復(fù)隨訪(fǎng)；從線(xiàn)上申請(qǐng)到入院協(xié)調(diào)，從診療干預(yù)到全生命周期健康管理——三個(gè)閉環(huán)無(wú)縫銜接，讓患者不用再自己“跑流程、找科室”，全程都有專(zhuān)業(yè)力量保駕護(hù)航，是專(zhuān)科屬性，更是醫(yī)者仁心的溫度。紅色心形直指心血管專(zhuān)科，更藏著“以人為本”的初心。我們深知，醫(yī)學(xué)不只是冰冷的技術(shù)，更是有溫度的關(guān)懷。每一次診斷、每一臺(tái)手術(shù)、每一句叮囑，都飽含著對(duì)生命的敬畏、對(duì)患者的心疼，讓治療多一份溫暖，讓就醫(yī)多一份安心。
創(chuàng)新舉措：讓就醫(yī)少跑路、多溫暖
專(zhuān)業(yè)、活力與希望的碰撞，理性之藍(lán)對(duì)應(yīng)靜脈血，活力之紅對(duì)應(yīng)動(dòng)脈血，代表我們對(duì)心血管系統(tǒng)的深度鉆研，是精準(zhǔn)診療的技術(shù)底氣；希望之綠是“綠色通道”的象征，代表高效、優(yōu)先、暢通，是破解“等待焦慮”的速度承諾。三色交織，從紅色到綠色的融合轉(zhuǎn)變印證了從危重到平安的過(guò)程，也恰是“心通道”的使命初心：用專(zhuān)業(yè)技術(shù)筑牢健康防線(xiàn)，用高效服務(wù)縮短就醫(yī)距離，讓患者的心血管系統(tǒng)重歸順暢，讓生命重?zé)ɑ盍Α?/p>
“心通道”最大的意義絕不只是“更快的速度”，更有“懂你的需求”“合你的心意”。打破的不只是空間與時(shí)間的壁壘，更是就醫(yī)路上的迷茫。
“心通道”匯聚了以心血管內(nèi)科徐俊波教授、蔡琳教授為首的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新推出“雙協(xié)調(diào)員”機(jī)制與“三通道”分型模式，將多學(xué)科協(xié)作(MDT)、數(shù)字化工具與精準(zhǔn)醫(yī)療深度融合。
以仁心暖人心 呵護(hù)就醫(yī)全流程
無(wú)論是多次診療未果、需要多科協(xié)作，還是患上罕見(jiàn)心血管疾病，在這里都能得到“一站式”病情研判。專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接、聯(lián)合會(huì)診，讓診斷直擊要害、治療量身定制，筑牢生命的“防護(hù)網(wǎng)”。
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)懂患者面對(duì)病情的恐懼，更懂患者就醫(yī)時(shí)的無(wú)助。因此，“心通道”把“人文關(guān)懷”融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)：線(xiàn)上申請(qǐng)界面簡(jiǎn)潔易懂，不用繁瑣操作；申請(qǐng)?zhí)峤缓螅瑢?zhuān)屬溝通協(xié)調(diào)員全程跟進(jìn)；入院治療時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)幫您告別迷茫。
康復(fù)出院后，定期隨訪(fǎng)跟進(jìn)，給出康復(fù)指導(dǎo)�！獜木�(xiàn)上到線(xiàn)下，從診療到康復(fù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人“托底”，讓患者在就醫(yī)路上不再孤單。
“心通道”的開(kāi)啟，是一場(chǎng)醫(yī)療資源的“精準(zhǔn)抵達(dá)”——讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源主動(dòng)流向急需的患者、讓復(fù)雜診療過(guò)程變得清晰可及，實(shí)現(xiàn)信息多跑路、患者少奔波、決策更精準(zhǔn)、治療更及時(shí)。(吳平華 廖鴻洋 供稿)
