中新網(wǎng)四川新聞2月27日電 (唐倩)2月27日，四川省文化和旅游廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)陳光浩主持會(huì)議部署2025年全省旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。

　　據(jù)悉，2025年全省旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)將于3月3日全面開(kāi)啟，持續(xù)至今年12月，重點(diǎn)聚焦旅行社組織“不合理低價(jià)游”、導(dǎo)游違法違規(guī)執(zhí)業(yè)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所違法經(jīng)營(yíng)3個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)展15項(xiàng)重點(diǎn)整治。

　　會(huì)上通報(bào)了2024年以來(lái)全省旅游市場(chǎng)部分違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)際，此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)按照“屬地管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、綜合治理”原則，注重目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治和懲防并舉、整體聯(lián)動(dòng)和綜合治理，全程保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)違法違規(guī)行為嚴(yán)防嚴(yán)懲，抓早抓小，露頭就打，推動(dòng)全省旅游市場(chǎng)全面規(guī)范，旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益得到充分保障。

　　據(jù)了解，此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)包括三大重點(diǎn)領(lǐng)域15項(xiàng)整治重點(diǎn)。如旅行社組織“不合理低價(jià)游”，聚焦6個(gè)方面，涵蓋產(chǎn)品發(fā)布、旅游者招攬、活動(dòng)組織、旅游合同簽訂履行以及侵犯導(dǎo)游合法權(quán)益等各方面各環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為，旨在通過(guò)全鏈條治理徹底斬?cái)唷安缓侠淼蛢r(jià)游”利益鏈條；如導(dǎo)游違法違規(guī)執(zhí)業(yè)，聚焦6個(gè)方面，主要任務(wù)是依法查處導(dǎo)游無(wú)證從業(yè)、無(wú)委派執(zhí)業(yè)、不按合同約定服務(wù)、欺騙強(qiáng)迫誘導(dǎo)消費(fèi)、收受回扣和商業(yè)賄賂等違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；如旅游購(gòu)物場(chǎng)所違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，聚焦3個(gè)方面，主要任務(wù)是嚴(yán)厲打擊金銀飾品、珠寶玉器、中藥材、土特產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)者欺詐、誘導(dǎo)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物消費(fèi)，私授回扣和商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。

　　按四川省文化和旅游廳要求，各地要緊盯重點(diǎn)工作任務(wù)，健全相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)的綜合監(jiān)管機(jī)制，建立成都、樂(lè)山、阿壩等重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)動(dòng)的區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)施輿情“快監(jiān)測(cè)、快核實(shí)、快處置、快公開(kāi)”的“四快”處置機(jī)制，從重從快打擊違法違規(guī)行為，第一時(shí)間回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。要強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度，加強(qiáng)旅游合同執(zhí)行過(guò)程監(jiān)管，按月公布轄區(qū)旅行社投訴量排名，定期培訓(xùn)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重的要堅(jiān)決依法吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證。要提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一發(fā)布省內(nèi)重點(diǎn)旅游線路參考價(jià)目，公布旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話，開(kāi)通外來(lái)旅游者“防坑”提示短信，引導(dǎo)旅游者謹(jǐn)慎簽訂旅游合同，自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”。督促旅游行業(yè)建立內(nèi)部“黑名單”和定期通報(bào)制度，強(qiáng)化行業(yè)自身監(jiān)督約束。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要準(zhǔn)確把握旅游業(yè)為民、富民、利民、樂(lè)民的屬性，把旅游業(yè)作為發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、傳播美、享受美的產(chǎn)業(yè)，持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造更加良好的旅游發(fā)展環(huán)境，切實(shí)滿足群眾對(duì)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的美好期許。(完)