春運(yùn)首日，成都火車東站做好了充分服務(wù)準(zhǔn)備，迎接返鄉(xiāng)的旅客。四川日?qǐng)?bào)全媒體記者衡昌輝攝
編者按
沒有洶涌的客流，沒有一票難求的盛況，1月28日，2021年春運(yùn)悄然啟幕。
今年春運(yùn)，與以往都不同——既要保證暢通，讓大家能歡歡喜喜過年；又要嚴(yán)防死守，確保疫情不因春運(yùn)擴(kuò)散。
與2020年春節(jié)前新冠肺炎疫情突如其來相比，今年春運(yùn)有了更多準(zhǔn)備，有了更多安全措施與應(yīng)對(duì)方案。在嚴(yán)防疫情態(tài)勢下，今年的春運(yùn)將會(huì)勾勒出怎樣的“新畫像”？記者走入機(jī)場、高鐵、高速公路，為你展現(xiàn)今年的“春運(yùn)實(shí)景圖”。
□四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 王眉靈 寇敏芳 唐澤文
2021年春運(yùn)在稍顯平靜中拉開了帷幕。春運(yùn)前夕，民航局發(fā)布“春運(yùn)期間機(jī)票可免費(fèi)退改簽一次”的政策，國鐵集團(tuán)也上新“當(dāng)日火車票可線上改簽”業(yè)務(wù)，與往年熱熱鬧鬧的出行形成鮮明對(duì)比。
作為疫情防控常態(tài)化下的第一個(gè)春運(yùn)，今年春運(yùn)會(huì)有哪些不同？1月28日，記者分別走進(jìn)機(jī)場、火車站、高速公路，體驗(yàn)首日春運(yùn)。
嚴(yán)
疫情防控常態(tài)化下
春運(yùn)期間的防控更嚴(yán)格
早上7:50，成都雙流國際機(jī)場的旅客并不多，航站樓的進(jìn)口處，工作人員用輔助帶隔出了一條專用的進(jìn)入通道，入口處有特別明顯的提示：無論是送客還是出港，進(jìn)入航站樓都要先掃“碼”——健康碼和場所碼。
T2航站樓，上海東方航空公司所在的M值機(jī)島旁，顯眼位置處擺放著一塊“中國東方航空旅客告知信息”公示牌。“它實(shí)時(shí)更新各地防控政策，方便前往這些區(qū)域的旅客查詢�！睎|航值機(jī)售票柜臺(tái)主任張璐說，這些信息隨時(shí)都在變，一天可能會(huì)有四五次變化。比如公示牌上，南昌防疫防控要求中，除核驗(yàn)“綠碼”外，還包括“入境人員需進(jìn)一步配合工作人員進(jìn)行隔離期滿14天證明及核酸檢測陰性證明的核驗(yàn)工作”。
8:30，成都東站陸續(xù)有旅客到來，東廣場進(jìn)站口，戴口罩的旅客要先通過帳篷測溫區(qū)，出示健康碼綠碼并經(jīng)過紅外線測溫后，才能來到進(jìn)口處。有戴帽子的乘客進(jìn)入，測溫工作人員提醒，需要脫帽重新測量，“確保每一個(gè)進(jìn)站乘客的體溫都是正常的�！惫ぷ魅藛T說，若有體溫異常的旅客，將引導(dǎo)至旁邊的小帳篷做進(jìn)一步檢查。
9:30，成南高速公路的淮口服務(wù)區(qū)車來車往。超市門口，旅客被要求出示健康碼。如果是綠碼，經(jīng)測體溫?zé)o異常、填寫聯(lián)系電話等個(gè)人信息后，才被允許進(jìn)入超市。高速交通執(zhí)法三支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全省高速公路服務(wù)區(qū)都設(shè)置了專人查驗(yàn)體溫、健康碼等。高速公路管理部門還要求，服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等人員密集場所每日消毒不少于2次。
暖
雖然防控嚴(yán)格
但暖心的服務(wù)一樣沒少
“打開微信，點(diǎn)進(jìn)這個(gè)小程序……”雙流機(jī)場T1航站樓，四川航空公司77號(hào)值機(jī)柜臺(tái)工作人員楊雪正在幫助一名老年乘客調(diào)出手機(jī)里的“健康碼”。
柜臺(tái)上方，寫著“老年旅客愛心柜臺(tái)”幾個(gè)字�！昂芏嗬夏耆瞬惶珪�(huì)用智能手機(jī)，我們這個(gè)柜臺(tái)專門幫他們。”楊雪說，這段時(shí)間，平均每天在這里尋求幫助的老年人有四五十人。川航地服部工作人員張譯文介紹，川航在每個(gè)自助值機(jī)柜機(jī)旁都特意安排了志愿者，協(xié)助老年人完成自助值機(jī)手續(xù)。
今年春運(yùn)，成都東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客量比去年少，但服務(wù)人員不降反增，每天都有20名員工擔(dān)任志愿者，引導(dǎo)旅客快速進(jìn)站候車，重點(diǎn)幫助老年人等“脫網(wǎng)”人群順利進(jìn)站。
“這有熱水，特別好！”成南高速公路淮口服務(wù)區(qū)公共廁所外的洗手臺(tái)，貨車司機(jī)韓永強(qiáng)拿出洗漱包準(zhǔn)備洗漱。記者看到，洗手臺(tái)醒目位置有“冬天提供溫水”的字樣�！皽厮�、廁紙，還有喝的開水，我們都免費(fèi)提供。”現(xiàn)場負(fù)責(zé)人李亞軍說。公共廁所外還設(shè)有“自助消殺區(qū)”，擺放著免洗消毒液；橫幅標(biāo)語、LED顯示屏、公共區(qū)域廣播都在反復(fù)提醒乘客：“戴口罩，勤洗手，常消毒�！�
