原標(biāo)題：請注意！這9天成都暫停辦理所有醫(yī)保業(yè)務(wù)
11月15日晚，成都市醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于切換國家醫(yī)療保障信息平臺(tái)期間停機(jī)的通告》，切換平臺(tái)期間的9天時(shí)間里，成都市將全面暫停辦理所有醫(yī)保線上線下業(yè)務(wù)。停機(jī)期間，所有參保群眾的醫(yī)保待遇不受影響�！锻ǜ妗啡娜缦拢�
一、停機(jī)時(shí)間
2021年11月21日00:00起，原醫(yī)療保障信息平臺(tái)停止使用，暫停辦理成都市所有醫(yī)保線上線下渠道業(yè)務(wù)，包括成都市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)直接結(jié)算服務(wù)(住院、門診特殊疾病、普通門診、藥店購藥、異地就醫(yī)等)、醫(yī)保服務(wù)大廳窗口及醫(yī)保服務(wù)工作站(點(diǎn))業(yè)務(wù)、“成都醫(yī)�！蔽⑿殴娞枠I(yè)務(wù)、醫(yī)保官網(wǎng)業(yè)務(wù)、“蓉城照護(hù)”“蓉易辦”“天府市民云”業(yè)務(wù)等。
二、開機(jī)時(shí)間
從2021年11月29日24:00起，正式啟用新平臺(tái)，成都全市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的醫(yī)保結(jié)算服務(wù)恢復(fù)辦理；各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、權(quán)益記錄查詢打印等業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理；參保單位可通過線上渠道，或到參保所在地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；參保群眾可到相應(yīng)的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
若因技術(shù)銜接等特殊原因，需繼續(xù)延遲開機(jī)時(shí)間，將另行通知。
三、醫(yī)保服務(wù)指引
(一)停機(jī)前
已出院及門特結(jié)算周期已到期的醫(yī)保患者，請?jiān)谕C(jī)前辦理醫(yī)保結(jié)算。
城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌和高血壓糖尿病兩病門診的醫(yī)保患者，有用藥需求的，請?jiān)谕C(jī)前開具停機(jī)期間所需藥品。
(二)停機(jī)期間
需入院的醫(yī)�；颊�，請先自費(fèi)入院，待新平臺(tái)上線后再補(bǔ)辦醫(yī)保入院手續(xù)；需出院的醫(yī)�；颊撸上绒k理出院手續(xù)，待新平臺(tái)上線后再補(bǔ)辦醫(yī)保結(jié)算，不影響醫(yī)保報(bào)銷。如因特殊原因未能刷卡結(jié)算的，請您全額墊付醫(yī)療費(fèi)，待新平臺(tái)上線后，回參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷。
門特(含門診血透)和特藥醫(yī)保患者可正常就醫(yī)開藥，待新平臺(tái)上線后再補(bǔ)辦醫(yī)保結(jié)算，不影響醫(yī)保報(bào)銷。
申請長期照護(hù)保險(xiǎn)待遇的參保群眾可正常向長期照護(hù)保險(xiǎn)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)咨詢和提交相關(guān)資料，待新平臺(tái)上線后及時(shí)受理審核，不影響失能(失智)評定工作的安排。
停機(jī)至業(yè)務(wù)辦理恢復(fù)前，各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理時(shí)限到期的，予以順延。
如有疑問請咨詢成都市各級醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，聯(lián)系電話如下：
