買(mǎi)年貨、預(yù)訂年夜飯、訂機(jī)票、訂酒店……春節(jié)假期臨近,你的出游計(jì)劃制定好了嗎?各大旅游平臺(tái)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)旅游、年夜飯訂單等較往年大幅增長(zhǎng),出行人數(shù)有可能創(chuàng)歷史新高。如何消費(fèi)得放心舒心呢?1月29日,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)四川省消委)發(fā)布春節(jié)假期消費(fèi)提示。
關(guān)鍵詞一:旅游
跟團(tuán)游白紙黑字免糾紛
自由行提前規(guī)劃少煩惱
攜程發(fā)布《2024春節(jié)旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,春節(jié)假期國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游訂單均大幅增長(zhǎng);飛豬發(fā)布《2024春節(jié)假期出游風(fēng)向標(biāo)》顯示,出境游預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超15倍……春節(jié)假期大家出游熱情高漲,四川省消委提醒消費(fèi)者,跟團(tuán)游要謹(jǐn)防“低價(jià)團(tuán)”陷阱,當(dāng)心后期被加價(jià),要簽訂正規(guī)合同或協(xié)議,約定好費(fèi)用、時(shí)間、內(nèi)容、有無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目、退訂條件以及違約責(zé)任等,口頭承諾也要寫(xiě)進(jìn)合同;如果選擇自由行,要提前了解目的地天氣、交通、景點(diǎn)門(mén)票等信息,與酒店確認(rèn)入住時(shí)間,“網(wǎng)紅”餐廳提前預(yù)約。尤其是出境游的消費(fèi)者,要遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則和風(fēng)俗習(xí)慣,文明旅游、理性消費(fèi)。
關(guān)鍵詞二:購(gòu)物
景區(qū)特產(chǎn)謹(jǐn)慎買(mǎi)
消費(fèi)憑證不能丟
“在景區(qū)買(mǎi)特產(chǎn)遭遇虛假宣傳”“景區(qū)特產(chǎn)價(jià)格虛高”……此類(lèi)消費(fèi)糾紛頻發(fā),四川省消委提醒,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)盡量選擇大型購(gòu)物中心或信譽(yù)良好的商家,多比價(jià)、多查證,理性對(duì)待商家宣傳;購(gòu)買(mǎi)玉石翡翠類(lèi)商品尤其要謹(jǐn)慎,這類(lèi)商品專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),當(dāng)心花高價(jià)買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品。另外,外出消費(fèi)時(shí)要保存好消費(fèi)憑證,包括付款記錄、收據(jù)、宣傳資料以及商家的承諾等,發(fā)生糾紛維權(quán)有據(jù)。
關(guān)鍵詞三:就餐
食品安全最重要
侵權(quán)行為要拒絕
美團(tuán)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,預(yù)訂除夕夜餐廳桌位的訂單量較去年增長(zhǎng)超3倍。與此同時(shí),有消費(fèi)者擔(dān)憂“年夜飯可能是預(yù)制菜”,四川省消委提醒,預(yù)訂年夜飯時(shí)先與商家核實(shí)確認(rèn),商家要充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)及選擇權(quán)。此外,外出聚餐要選擇證照齊全、干凈衛(wèi)生的場(chǎng)所,合理點(diǎn)餐,拒絕“只能掃碼點(diǎn)餐”“強(qiáng)收餐具費(fèi)、紙巾費(fèi)”“最低消費(fèi)”等侵權(quán)行為。
最后,四川省消委呼吁全省商家:合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不欺客、不宰客,讓省內(nèi)外游客安心游玩、放心消費(fèi),留住更多“回頭客”,持續(xù)激發(fā)消費(fèi)活力! ∷拇ㄔ诰記者 劉佳