中新網(wǎng)四川新聞5月11日電(鄒沂伶)“簡直太感謝你們了!”朱先生感嘆道,“我跑了好多地方,終于在你們這兒換到了新的零鈔”。近日,朱先生來到中信銀行成都雙楠支行大廳,詢問是否可以兌換零錢,柜面人員在了解到朱先生業(yè)務(wù)需求后,立即為朱先生兌換了零鈔。
據(jù)悉,原來朱先生兒子準(zhǔn)備結(jié)婚包紅包,十元、五元的容易換,一元的紙幣新鈔票卻一直沒換上,剛好路過中信銀行成都雙楠支行,試試是否能換到全新的一元零鈔600元,沒想到當(dāng)場就給兌換了。“這對你們來說可能只是個小事情,卻是解了我燃眉之急!”朱先生對該行高效優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)進(jìn)行了贊揚。
民生無小事,點滴見初心,枝葉總關(guān)情,服務(wù)惠利民。中信銀行成都分行表示,將持續(xù)踐行“我為群眾辦實事”的服務(wù)舉措,為群眾提供便利化服務(wù),對營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)有零鈔存量進(jìn)行整合,滿足日常公眾對各面額的兌換需求,多渠道服務(wù)措施惠民利民,客戶不僅可在現(xiàn)場兌換,也可通過手機銀行、客服電話等多渠道在線預(yù)約兌換,充分發(fā)揮金融服務(wù)的主動性。(完)