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綿商行深耕養(yǎng)老金融新生態(tài) 打造“銀齡安享”服務(wù)體系
2025年04月15日 10:37 來(lái)源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞4月15日電 (張羽)綿陽(yáng)市商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)傳來(lái)悠揚(yáng)的民樂(lè)聲,四十余位銀發(fā)客戶正練習(xí)養(yǎng)生八段錦;活動(dòng)室內(nèi),工作人員通過(guò)趣味問(wèn)答講解春季食療知識(shí);手工區(qū)里,老人們合作完成盆栽的作品,笑聲此起彼伏....。.這是綿陽(yáng)市商業(yè)銀行“頤養(yǎng)嘉年華”的日常場(chǎng)景。

組織老年客戶練習(xí)養(yǎng)生八段錦。綿陽(yáng)市商業(yè)銀行供圖

  作為綿陽(yáng)本土金融機(jī)構(gòu),綿陽(yáng)市商業(yè)銀行積極響應(yīng)國(guó)家養(yǎng)老金融戰(zhàn)略方針,以信黨為民為底色,深化適老化服務(wù),構(gòu)建“銀齡安享6+1”養(yǎng)老金融服務(wù)體系,打造集金融、健康、文化于一體的養(yǎng)老服務(wù)新標(biāo)桿,助力老年群體樂(lè)享“夕陽(yáng)紅”。截至目前,該行服務(wù)的老年客戶超57萬(wàn)戶,管理綜合金融資產(chǎn)超600億元。

  適老改造創(chuàng)首家:便捷與暖心并重

  該行打造了綿陽(yáng)首家適老化標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)及61個(gè)老年人支付服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋率近70%。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)改造、智能設(shè)備優(yōu)化、專屬服務(wù)等舉措,為銀發(fā)群體提供“無(wú)礙、安心、尊享”的服務(wù)生態(tài)。配套大字版手機(jī)銀行、移動(dòng)展業(yè)終端等科技適老產(chǎn)品,讓金融服務(wù)觸手可及。

  銀發(fā)生活更多彩:公益與文娛同行

  綿陽(yáng)市商業(yè)銀行全域網(wǎng)點(diǎn)圍繞“銀齡安享6+1”服務(wù)體系,推出多樣化活動(dòng)。該行持續(xù)聯(lián)合公安部門(mén)開(kāi)展“銀盾行動(dòng)”,通過(guò)情景劇還原詐騙話術(shù),累計(jì)舉辦反詐課堂百余場(chǎng),幫助老年客戶識(shí)破新型AI換臉詐騙,守護(hù)資金安全超2000萬(wàn)元。

組織開(kāi)展反詐課堂。綿陽(yáng)市商業(yè)銀行供圖

  開(kāi)展“名醫(yī)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”公益活動(dòng),聯(lián)合404醫(yī)院等三甲醫(yī)院專家開(kāi)展義診,提供中西醫(yī)結(jié)合問(wèn)診、甲狀腺篩查、慢性病咨詢等服務(wù),累計(jì)惠及超1000人次。同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)還開(kāi)設(shè)了養(yǎng)生科普小課堂,傳授八段錦、穴位按摩等實(shí)用技能。此外,該行與三臺(tái)老年大學(xué)聯(lián)袂開(kāi)設(shè)手工課堂,累計(jì)吸引300余名男女長(zhǎng)者報(bào)名參與。在蛇年春節(jié)期間,推出“祖孫共繪”DIY燈籠活動(dòng),老少結(jié)對(duì)巧手制燈,共書(shū)新年祝福。

  專屬權(quán)益更貼心:悅享銀齡無(wú)憂慮

  該行為老年客戶設(shè)立專屬福利日,每個(gè)月9號(hào),老年客戶可享免費(fèi)理發(fā)、義務(wù)問(wèn)診、趣味手工、金融講堂等服務(wù),已累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)50余場(chǎng),覆蓋超5000人次;以傳統(tǒng)壓歲錢(qián)文化為主題,結(jié)合新春佳節(jié)節(jié)日氛圍,推出特色產(chǎn)品——“巳巳如意”壓歲存單,服務(wù)每一位慈愛(ài)的長(zhǎng)輩,已累計(jì)服務(wù)超9萬(wàn)人次;以“!蔽幕癁橹黝},憑證號(hào)以99開(kāi)頭,寓意長(zhǎng)長(zhǎng)久久,存單客戶可額外參與每月專屬福利日活動(dòng);聯(lián)動(dòng)社區(qū)、街道辦、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu),打造“一卡多用”養(yǎng)老生態(tài)圈,客戶持卡可享合作商戶折扣、文旅優(yōu)惠等權(quán)益,惠及超2萬(wàn)老年客戶。

推出“祖孫共繪”DIY燈籠活動(dòng)。綿陽(yáng)市商業(yè)銀行供圖

  社會(huì)責(zé)任踐初心:金融服務(wù)零距離

  2025年以來(lái),該行累計(jì)開(kāi)展“夕陽(yáng)紅”志愿服務(wù)百余場(chǎng),包括上門(mén)慰問(wèn)獨(dú)居老人、代購(gòu)生活物資、協(xié)助社?せ畹,惠及超5000人次。未來(lái),該行將持續(xù)優(yōu)化“銀齡安享6+1”服務(wù)體系,構(gòu)建“政府+社區(qū)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)”養(yǎng)老生態(tài)聯(lián)盟,讓金融服務(wù)不僅“專業(yè)”更“有溫度”,助力銀發(fā)群體安享品質(zhì)銀齡生活。(完)

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