中新網(wǎng)四川新聞7月16日電 近期，中信銀行成都分行轄內(nèi)各支行以多元化的服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化支付環(huán)境，向市民、商戶及國(guó)際游客提供更便捷、更安全的金融體驗(yàn)，為服務(wù)社會(huì)民生、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放不斷貢獻(xiàn)金融力量。
零錢(qián)服務(wù)“零距離”，便民舉措暖人心
中信銀行成都新都支行聚焦小微商戶與老年群體需求，設(shè)立零錢(qián)兌換綠色通道，并提供上門(mén)兌換等“一站式”服務(wù)，讓日常支付更省心。副食店店主王大姐稱贊道：“不用跑銀行就能換到嶄新零錢(qián)，還能更換破損鈔票，這項(xiàng)服務(wù)太貼心了！”
普法宣傳進(jìn)街區(qū)，現(xiàn)金權(quán)益有保障
中信銀行成都建設(shè)路支行以“維護(hù)人民幣法定權(quán)益”為主題，深入商業(yè)街區(qū)開(kāi)展普法宣傳，與商戶簽訂“不拒收現(xiàn)金承諾書(shū)”，并傳授假幣識(shí)別技巧。該行與商戶建立長(zhǎng)期溝通機(jī)制，隨時(shí)解答其日常經(jīng)營(yíng)中遇到各類(lèi)現(xiàn)金相關(guān)問(wèn)題，既規(guī)范了商戶的人民幣現(xiàn)金收付行為，也贏得了商戶的廣泛認(rèn)可。
服務(wù)世運(yùn)“零時(shí)差”，支付體驗(yàn)國(guó)際化
為迎接即將開(kāi)幕的世運(yùn)會(huì)，中信銀行成都青羊支行重點(diǎn)面向?qū)捳镒泳皡^(qū)商戶，開(kāi)展系列金融教育和支付服務(wù)指導(dǎo)。不僅推出不同面額的多樣化“零錢(qián)包”服務(wù)，還主動(dòng)為餐飲、文創(chuàng)等重點(diǎn)商戶升級(jí)支持外卡的刷卡設(shè)備，同時(shí)加強(qiáng)員工關(guān)于外幣兌換的專項(xiàng)培訓(xùn)，致力于為全球游客提供無(wú)縫銜接的支付體驗(yàn)，向世界各國(guó)展現(xiàn)開(kāi)放奮進(jìn)的中國(guó)形象。
中信銀行成都分行通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接不同群體需求，實(shí)現(xiàn)了支付優(yōu)化從社區(qū)便民到國(guó)際服務(wù)的全覆蓋，彰顯了支付為民的初心使命。未來(lái)，中信銀行成都分行將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，與各方機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建高效、包容的支付環(huán)境。(完)
