中新網(wǎng)四川新聞8月25日電 (馬思敏)“沐川的山，沐川的水，養(yǎng)育了我，我在這里扎了根，也離不開這里的鄉(xiāng)親們�！苯眨畋笕缡潜硎�。
退伍老兵李斌，帶著18歲入伍時的青澀與3年軍營錘煉出的剛毅，在機(jī)緣巧合下回到了家鄉(xiāng)沐川。一晃眼，他作為一名基層煙草客戶經(jīng)理，已經(jīng)默默耕耘了25個年頭。這25年，他用退伍不褪色的軍人本色，將“剛”與“柔”融入日常，不僅守護(hù)著萬家煙火氣，更踐行著國有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，溫暖著這片土地。
1995年，18歲的李斌懷揣著報國夢踏入軍營。三年的摸爬滾打，不僅鍛造了他鋼鐵般的意志，更在他心中深深烙下了“服從命令、服務(wù)人民”的烙印。
三年后，當(dāng)脫下軍裝，換上客戶經(jīng)理工作服時，他并沒有感到陌生，反而覺得這身新制服同樣承載著責(zé)任——服務(wù)好家鄉(xiāng)的零售老板，保障商品供應(yīng)，維護(hù)市場秩序。
李斌說：“那時候就想，既然回來了，就要干好，把在部隊里學(xué)到的忠誠和擔(dān)當(dāng)，用到這身制服上�！边@份源于軍營的初心，成為他日后在基層一線堅守的動力源泉。
從青春年少到兩鬢微霜，李斌走遍了沐川的山山水水，與零售老板們處成了“自家人”。他磨破的鞋底，丈量出的是對這份工作的熱愛，更是對客戶的深情。
路遠(yuǎn)情深，剛?cè)岵?jì)護(hù)煙火。他的“剛”，體現(xiàn)在處理復(fù)雜事務(wù)時的原則性與執(zhí)行力；他的“柔”，則流淌在每一次與客戶的貼心交流中。
沐川鎮(zhèn)上有一家開了多年的小店鋪，老板是位性格敦厚的熱心腸。李斌每次去拜訪，總能看到他忙碌的身影。但有一段時間，李斌發(fā)現(xiàn)店鋪大門緊鎖，幾天都無人開門，他心里咯噔一下。
多方打聽才得知，老板重病，臥床不起，小店也因此停業(yè)。李斌立刻前去探望，看著病床上的老板和愁容滿面的家屬，李斌心里很不是滋味。
他深知，這家小店是老板一家重要的經(jīng)濟(jì)來源，一旦專賣許可證過期，小店就很難再經(jīng)營下來。于是，他主動聯(lián)系專賣部門的同事，說明情況，協(xié)調(diào)幫助將經(jīng)營許可變更為家庭經(jīng)營。在老板不幸去世后，他的妻子得以繼續(xù)經(jīng)營這家小店，保住了家庭的生計。
李斌說：“作為國有企業(yè)的員工，我們得有擔(dān)當(dāng)，不能讓老百姓的生計斷了�！�
這份“剛”，是解決問題的決心；這份“柔”，是對百姓疾苦的體恤。
基層工作，免不了要處理各種突發(fā)狀況。
一次晚上八點(diǎn)，李斌的手機(jī)突然響起，是客戶焦急的聲音：“李經(jīng)理，我訂的煙送錯了，收到的和訂單完全對不上！”
李斌二話不說，立刻和同事驅(qū)車趕往客戶所在的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。夜色已深，山路難行，到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地了解到情況后，李斌和同事顧不上休息，開始挨家挨戶排查周邊幾家零售店。
最終，在一家臨近店鋪里，發(fā)現(xiàn)了被錯放的商品。原來幾家店鋪的貨物在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中發(fā)生了混淆。李斌和同事迅速協(xié)調(diào)，一家家核對，一家家調(diào)換，直至深夜，所有店鋪都拿到了正確的訂單�？粗蛻魝兙o鎖的眉頭終于舒展開，李斌才松了一口氣。
這份“剛”的行動，是對客戶信任的回應(yīng)；這份“柔”的溝通，是化解矛盾的智慧。
作為土生土長的沐川人，李斌始終心系家鄉(xiāng)。多年來，他堅持進(jìn)行愛心捐贈。
他聯(lián)合幾位老同學(xué)，成立了專項基金，專門資助母校里那些成績優(yōu)異但家庭困難的學(xué)生。每年，他們都會挑選5到10名品學(xué)兼優(yōu)的孩子，資助他們直至高中畢業(yè)。
“我小時候也得到過老師很多幫助，現(xiàn)在有能力了，就想把這份愛心傳遞下去�！崩畋蠛┖竦匦χ�。這份源于鄉(xiāng)土的“柔”情，是他軍人“剛”性之外，另一面的溫暖閃光。
李斌25年如一日的堅守，他用自己的實際行動，詮釋了煙草行業(yè)作為國有企業(yè)的社會屬性——服務(wù)社會、服務(wù)民生。從軍營到煙路，他始終牢記著那份為民服務(wù)的初心。如今，雖然身體有些許疲憊，但李斌依然奔波在沐川的鄉(xiāng)間小道上，用“剛”與“柔”守護(hù)著這片土地上的煙火氣，續(xù)寫著一名基層工作人員的使命與擔(dān)當(dāng)。(完)
