記者8月26日獲悉,為加強(qiáng)四川省高速公路車(chē)輛清障救援服務(wù)收費(fèi)管理,規(guī)范清障救援服務(wù)收費(fèi)行為,保障車(chē)輛救援服務(wù)工作的正常運(yùn)行,更好服務(wù)人民群眾安全便捷出行,近日,省發(fā)展改革委聯(lián)合省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《關(guān)于規(guī)范高速公路清障救援服務(wù)收費(fèi)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),其中明確,拖車(chē)服務(wù)的基礎(chǔ)費(fèi)用由以前的5公里以?xún)?nèi)調(diào)整為10公里以?xún)?nèi)的一次性收費(fèi),吊車(chē)服務(wù)的基礎(chǔ)費(fèi)用由以前的4小時(shí)以?xún)?nèi)調(diào)整為6小時(shí)以?xún)?nèi)的一次性收費(fèi)。
在“規(guī)范服務(wù)收費(fèi)”方面,《通知》明確高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位實(shí)施的高速公路封閉區(qū)內(nèi)拖車(chē)、吊車(chē)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);車(chē)輛搶修、貨物裝卸及轉(zhuǎn)運(yùn)等其他高速公路救援相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)依法拖移違章停放車(chē)輛,屬于行政執(zhí)法行為,不得向當(dāng)事人收取費(fèi)用,也不得指定社會(huì)救援機(jī)構(gòu)實(shí)施并收取費(fèi)用。嚴(yán)禁收費(fèi)單位自行增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、改變計(jì)費(fèi)方式或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi),以及只收費(fèi)不服務(wù)等違規(guī)收費(fèi)行為。
《通知》優(yōu)化完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其中拖車(chē)服務(wù)的基礎(chǔ)費(fèi)用由以前的5公里以?xún)?nèi)調(diào)整為10公里以?xún)?nèi)的一次性收費(fèi),超過(guò)10公里外加收拖行費(fèi)。吊車(chē)服務(wù)的基礎(chǔ)費(fèi)用由以前的4小時(shí)以?xún)?nèi)調(diào)整為6小時(shí)以?xún)?nèi)的一次性收費(fèi),超過(guò)6小時(shí)加收吊裝費(fèi)。高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位在不超過(guò)該車(chē)型規(guī)定的最高上限標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)自主確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),明確救援車(chē)輛空駛至現(xiàn)場(chǎng)或未執(zhí)行實(shí)際任務(wù)時(shí)不產(chǎn)生任何費(fèi)用。
在“健全服務(wù)體系”方面,《通知》明確要建立健全救援服務(wù)指揮和調(diào)度系統(tǒng),提高救援服務(wù)效率。高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位要落實(shí)清障救援的主體責(zé)任,嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)部署要求,統(tǒng)籌組織實(shí)施好高速公路清障救援工作;應(yīng)按實(shí)際配置車(chē)輛、設(shè)備和人員等救援服務(wù)力量,按照“快處快撤”原則,在高速公路沿線(xiàn)統(tǒng)籌布局施救站點(diǎn)。按照“快速準(zhǔn)確、合理高效、規(guī)范安全”的原則,建立健全高速公路車(chē)輛救援指揮和調(diào)度系統(tǒng),提高救援服務(wù)效率。
在“規(guī)范服務(wù)行為”方面,《通知》要求清障救援人員要主動(dòng)亮明身份、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督方式,救援車(chē)輛需統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí),提升辨識(shí)度和規(guī)范性。接到求助后須調(diào)度最近救援力量,遵循安全、高效、就近原則拖移至最近的高速公路出口或當(dāng)事人商定地點(diǎn)。在不影響高速公路正常運(yùn)行的情況下,當(dāng)事人也可以選擇社會(huì)救援機(jī)構(gòu)實(shí)施救助,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制指定救援機(jī)構(gòu),也不得妨礙和阻止當(dāng)事人委托的救援機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。
《通知》還要求“嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)”,明確高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)在收費(fèi)站或服務(wù)區(qū)等顯著位置,向社會(huì)公示車(chē)輛救援服務(wù)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴電話(huà)和救援服務(wù)電話(huà)等信息,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
