中新網(wǎng)四川新聞12月25日電   最近的一個(gè)工作日，太平人壽四川分公司高新智慧營(yíng)業(yè)廳內(nèi)秩序井然。一位身著迷彩服的女客戶前來辦理業(yè)務(wù)，前臺(tái)柜員注意到后，主動(dòng)上前問候。在確認(rèn)其軍人身份后，運(yùn)營(yíng)人員依據(jù)公司“軍人優(yōu)先”服務(wù)指引，迅速將其取號(hào)等級(jí)升級(jí)為S級(jí)，并引導(dǎo)至專設(shè)的“軍人優(yōu)先窗口”辦理業(yè)務(wù)。

客戶在“軍人優(yōu)先窗口”辦理業(yè)務(wù)。太平人壽川分 供圖

　　經(jīng)了解，該客戶因近期部隊(duì)編制調(diào)整，個(gè)人信息發(fā)生變更，影響了相關(guān)保單權(quán)益的正常享有。柜員熟練操作系統(tǒng)，高效完成了個(gè)人信息更新及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

　　“沒想到手續(xù)這么簡(jiǎn)便，你們的效率真是超出預(yù)期�！睒I(yè)務(wù)辦理完畢后，客戶由衷稱贊道。一身戎裝，承載著保家衛(wèi)國(guó)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)；而這一方“軍人優(yōu)先窗口”，則彰顯了太平人壽對(duì)軍人群體實(shí)實(shí)在在的尊重與服務(wù)保障。

　　這一服務(wù)舉措源于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)對(duì)軍人及退役軍人權(quán)益的高度重視。2022年，該集團(tuán)印發(fā)相關(guān)通知，明確要求各分支機(jī)構(gòu)在原有愛心服務(wù)窗口基礎(chǔ)上，增設(shè)軍人(含退役軍人)優(yōu)先窗口。同年3月，太平人壽四川分公司積極響應(yīng)，在全部營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成窗口增設(shè)與標(biāo)識(shí)配置，全面落地軍人優(yōu)先服務(wù)機(jī)制。

　　太平人壽設(shè)立“軍人優(yōu)先窗口”，不僅是對(duì)服務(wù)流程的優(yōu)化，更是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)。該公司致力于通過更便捷、更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，為軍人及其家屬提供堅(jiān)實(shí)保障，切實(shí)解決他們的后顧之憂。

　　太平人壽軍人優(yōu)先窗口，以溫暖細(xì)致的服務(wù)、高效專業(yè)的守護(hù)，將敬意融入每一次貼心對(duì)接，向“最可愛的人”致以最深沉的感恩與牽掛。(完)