中新網(wǎng)四川新聞1月14日電 (王錦源)“以前總說醫(yī)院是家，真到需要時，才發(fā)現(xiàn)這份關懷和家人一樣貼心！”近日，成都大學臨床醫(yī)學院、附屬醫(yī)院退休職工劉老師(化名)在接受疼痛治療后，難掩感激之情。作為在醫(yī)院奉獻了36年的超聲醫(yī)學科退休員工，她因帶狀皰疹引發(fā)的劇烈疼痛，在醫(yī)院離退休人員健康關愛行動的助力下，得到了立竿見影的緩解，也讓這項暖心行動再次走進更多人視野。
“我意志力一直挺堅定，但得了帶狀皰疹后，那種疼簡直鉆心，整夜睡不著，只能唉聲嘆氣�！被貞浧鸢l(fā)病初期的煎熬，劉老師仍心有余悸。作為醫(yī)院的“老熟人”，36年的工作經(jīng)歷讓她對成大附院有著深厚的情感與十足的信任。“這里就像我的家，同事們都是熟悉的面孔，疼痛醫(yī)學科的實力我更是了解，所以第一時間就想著回‘家’治療�！�
抱著這份信賴，劉老師主動聯(lián)系了醫(yī)院離退休健康關愛行動的對接人員，無需繁瑣流程，便順利對接上麻醉手術中心、疼痛醫(yī)學科主任王雄。從咨詢到就診，全程都有專屬服務團隊跟進，讓她少走了不少彎路。
“醫(yī)生護士都特別用心，不僅詳細講解病情，還根據(jù)我的情況制定了神經(jīng)阻滯+射頻治療的方案，效果簡直立竿見影！”劉老師興奮地說，治療后疼痛立馬得到緩解，終于能睡個安穩(wěn)覺了。目前她仍在接受后續(xù)治療，康復進程十分順利，對治療效果滿意度拉滿，連連稱贊治療“短、平、快”，既高效又省心。
治療期間，劉老師切實感受到了離退休健康關愛行動的全方位守護：從健康咨詢，到貼心引導，再到住院期間的專人問候、手續(xù)的協(xié)助辦理等，每一個細節(jié)都讓她倍感溫暖�！安挥米约号芮芭芎�，有什么健康問題就能快速解決，這種被惦記、被照顧的感覺真好�！�
劉老師的舒心體驗，正是成大附院離退休人員健康關愛行動的生動縮影。自2025年9月行動啟動以來，醫(yī)院始終以“雙向賦能，守護健康與信賴”為核心，為離退休職工及其親友搭建起全方位的健康保障網(wǎng)。
行動中，醫(yī)院將離退休職工劃分為21個專屬小組，每組配備組長與對接護士長，聯(lián)合臨床科室醫(yī)生、護士組建專業(yè)健康關愛團隊，提供健康檔案建立、體檢報告解讀、慢性病管理、健康講座等常態(tài)化服務，讓日常健康管理“不缺位”；針對就醫(yī)需求，開通多條陪診熱線(028-86430088等)，由專業(yè)青年志愿者全程陪同掛號、就診、住院結算，讓就醫(yī)之路“不孤單”；7×24小時全天候服務熱線(028-60868888)全年無休，隨時響應健康咨詢，讓關愛“不打烊”；更通過多渠道反饋機制，傾聽老職工意見，持續(xù)優(yōu)化服務細節(jié)。
“我已經(jīng)推薦了幾位退休同事來醫(yī)院治療，這里不僅醫(yī)技專業(yè)，服務更是熱情到位，成大附院值得每一位老職工信賴！”劉老師說道。
成大附院始終堅守以人民為中心的理念，銘記離退休職工為醫(yī)院發(fā)展付出的辛勤汗水。未來，該院將以健康關愛行動為紐帶，把“老有所醫(yī)、老有所護”的承諾落到實處。無論是日常健康管理，還是突發(fā)疾病就醫(yī)，醫(yī)院都將以專業(yè)的醫(yī)療技術、貼心的服務保障，成為老同志們最堅實的健康后盾。(完)
