中新網(wǎng)四川新聞6月6日電 (徐艷梅)6月5日，2024年內(nèi)江市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)活動(dòng)舉行，內(nèi)江新簽約落地11個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，涉及客服中心、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直播、人工智能、呼叫中心等領(lǐng)域，為內(nèi)江加快創(chuàng)建中國服務(wù)外包示范城市增添動(dòng)力。
AI數(shù)字人電商直播基地是此次新簽約的項(xiàng)目之一，將落戶內(nèi)江市東興區(qū)，主要開展 AI無人直播、矩陣營銷、短視頻矩陣、AI無人直播人才孵化等業(yè)務(wù)。攜手“沖浪”AI時(shí)代，企業(yè)為何會(huì)選擇內(nèi)江？項(xiàng)目負(fù)責(zé)人黃劍一句話道出緣由：“內(nèi)江成渝之心獨(dú)特的地理位置、領(lǐng)先的通訊設(shè)施等優(yōu)勢(shì)無可比擬�！�
自2021年成功獲評(píng)首批省級(jí)服務(wù)外包城市以來，內(nèi)江強(qiáng)抓載體建設(shè)、主體培育、人才招引、服務(wù)保障等，出臺(tái)了支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展十條措施等一攬子政策，先后引進(jìn)邁睿中國、日本大宇宙、平安金服、抖音、阿里巴巴等服務(wù)外包企業(yè)50余戶，其中500強(qiáng)及行業(yè)百強(qiáng)13家，全市服務(wù)外包從原先分散的、多點(diǎn)開花的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變成聚集的、抱團(tuán)式的發(fā)展模式。同時(shí)，建成客服呼叫、金融保險(xiǎn)、呼叫中心、內(nèi)容審核、軟件與信息技術(shù)五大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)，初步形成“一園兩片五區(qū)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，辦公面積從1萬平方米增加到38萬平方米。
“全市服務(wù)外包產(chǎn)值近3年年均增速達(dá)52.3%�！眱�(nèi)江市商務(wù)局局長(zhǎng)周勇介紹，隨著產(chǎn)業(yè)布局的持續(xù)優(yōu)化，內(nèi)江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，今年1-4月完成服務(wù)外包產(chǎn)值8.16億元、同比增長(zhǎng)94.7%。服務(wù)外包從業(yè)人員從2019年的1500人左右，增長(zhǎng)至現(xiàn)在的7000余人，呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷、本土化的發(fā)展趨勢(shì)。
內(nèi)江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，也讓企業(yè)可知可感，實(shí)現(xiàn)同頻共振�！拔覀兤髽I(yè)落戶內(nèi)江1年來，坐席從過渡場(chǎng)地的202個(gè)擴(kuò)展到現(xiàn)在兩個(gè)場(chǎng)地共有500多個(gè)�！眱�(nèi)江鴻聯(lián)九五信息科技有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人齊鵬燕說，當(dāng)?shù)卣疄槠髽I(yè)解決了場(chǎng)地、招工、用餐等方面的問題，消除了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。后續(xù)，企業(yè)將繼續(xù)扎根內(nèi)江、增加投資，力爭(zhēng)擴(kuò)大到1100個(gè)席位。
活動(dòng)當(dāng)天，12戶服務(wù)外包企業(yè)接受了內(nèi)江市內(nèi)院校的實(shí)訓(xùn)基地授牌，17戶企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，將助力提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，助力內(nèi)江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)邁上新臺(tái)階。(完)
