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中新網(wǎng)四川新聞3月15日電 (劉剛 雨宣)近年來,雅安市雨城區(qū)市場監(jiān)督管理局積極與其他執(zhí)法機構(gòu)協(xié)作,落實“四個最嚴”措施,持續(xù)加大懲戒力度,力爭做好市場公平競爭的維護者、高質(zhì)量發(fā)展的推動者、安全底線的守護者、消費者權(quán)益的保護者。
據(jù)介紹,雨城區(qū)市場監(jiān)督管理局以“春雷行動暨知識產(chǎn)權(quán)保護執(zhí)法行動”為契機,開展了“知識產(chǎn)權(quán)保護執(zhí)法行動”“食品經(jīng)營安全執(zhí)法行動”“藥品安全放心執(zhí)法行動”和“餐飲店食品安全專項整治”等,進一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,促進市場健康發(fā)展。
同時,切實加大巡查檢查頻次及執(zhí)法力度,主動出擊,積極開拓案源,堅持有線索必查、有案必查,以大要案為抓手,樹立市場監(jiān)管權(quán)威。重點查處嚴重危害市場平穩(wěn)運行、侵害消費者合法權(quán)益、社會影響惡劣、群眾反映強烈的大案要案,著力查辦一批有威懾力的案件,有力維護良好的市場秩序,彰顯市場監(jiān)管部門的職能作用。
據(jù)了解,雨城區(qū)市場監(jiān)督管理局還進一步暢通“12315平臺、12315熱線”等維權(quán)渠道,提升消費投訴舉報處理效能,及時受理處理消費者投訴舉報,認真解答消費者咨詢,依法依規(guī)高效處置消費者訴求,做到事事有回音、件件有著落。2020年,共受理各類消費投訴、舉報617件,為消費者挽回經(jīng)濟損失320余萬元,訴轉(zhuǎn)案19件。
下一步,雨城區(qū)市場監(jiān)督管理局將結(jié)合重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的相關(guān)整治行動,堅持“公平正義、服務(wù)發(fā)展、依法行政、和諧執(zhí)法”的理念,加強監(jiān)管、科學(xué)執(zhí)法,切實增強對市場主體的監(jiān)管和執(zhí)法力度,嚴守質(zhì)量安全底線,營造放心的消費環(huán)境,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,維護人民群眾利益,保障人民的生命健康安全。(完)