中新網(wǎng)四川新聞12月3日電 (吳紫妍)今年以來，瀘州市敘永縣龍鳳鎮(zhèn)積極開展鎮(zhèn)級便民服務優(yōu)化升級試點，建立新型黨群服務中心、開發(fā)“龍政通”政務服務網(wǎng)上新平臺、充實便民服務隊伍新力量，建立健全服務集成、流程優(yōu)化、效率更高、群眾滿意的“一站式服務、一平臺受理、一次性辦結(jié)”機制，奮力寫好鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級建制調(diào)整兩項改革“后半篇”文章，讓群眾在共享改革成果中增強獲得感、幸福感。

　　建設便民服務新陣地

　　以龍鳳社區(qū)為試點，建設“龍鳳社區(qū)綜合服務站”。通過聯(lián)建整合資源，配備“1站3區(qū)10室”(即新時代文明實踐站、遮陽避雨休閑區(qū)、老年人活動區(qū)、未成年人活動區(qū)、家長學校與社區(qū)便民服務室、黨建活動室、黨小組活動室、多功能會議室、協(xié)商調(diào)解室、心理咨詢室、法律援助室、個案工作室、電子閱覽室、應急物資儲備室)，創(chuàng)新打造現(xiàn)代化、多元化、親民化、共享化黨群服務中心。探索開展“積分制”管理，形成集黨建、養(yǎng)老育幼、產(chǎn)品供銷、公共服務、代理服務等功能為一體的“社區(qū)綜合服務站”，使基層綜合治理更加完善。

　　搭建便民服務新平臺

　　“前段時間屋頭農(nóng)活太忙，實在走不開。沒想到我娃兒只要掃個‘碼’，也不用出門，在手機上就給我辦好了高齡補貼，真是太方便了�，F(xiàn)在國家政策好，鎮(zhèn)政府便民服務也有新辦法，實實在在地感受到了你們對我們老百姓的關(guān)心照顧，謝謝你們！”龍鳳鎮(zhèn)居民郭婆婆笑著說。

　　郭婆婆所說的這個“碼”，是龍鳳鎮(zhèn)為解決群眾尤其是偏遠地區(qū)群眾到辦理業(yè)務不方便等問題，開發(fā)的線上政務便民服務小程序——“龍政通”所生成的二維碼。小程序集咨詢業(yè)務、在線辦理、申請代辦功能為一體，整合84項業(yè)務，群眾日常所涉及的常規(guī)事務都可掃碼辦理。一改以往辦事反復問、來回跑、路程遠等問題，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。同時，群眾還可以在“我有話對龍鳳說”服務欄內(nèi)，為平臺發(fā)展提出寶貴意見，以不斷優(yōu)化“龍政通”平臺，讓便民服務真正便民利民。

　　充實便民服務新力量

　　統(tǒng)籌“多網(wǎng)一格”治理體系，整合112個網(wǎng)格319名鎮(zhèn)村社干部力量，實現(xiàn)“一網(wǎng)格一隊伍”。將代辦服務納入網(wǎng)格化服務職責，推行全程幫辦，推動形成“網(wǎng)格排查、村級呼叫、鎮(zhèn)級統(tǒng)籌、分級響應、協(xié)同處置”的服務格局。把三級社工體系建設作為政府購買服務的主抓手，完成鎮(zhèn)級320㎡社工站和后安村級社工室建設，搭建專業(yè)化“3+3帶N”社工配備模式，由3名持證社工及3名本土人員，通過“傳、幫、帶”培養(yǎng)一批本土化、專業(yè)化社工人才，開展公益服務。(完)