中新網(wǎng)四川新聞4月20日電(吳平華 陳靜 )“我們?cè)\所快到校驗(yàn)時(shí)間了，流程是個(gè)啥子樣子的？”“怎么知道資料是否合格呢？”“現(xiàn)場(chǎng)踏勘的時(shí)候有啥子需要注意的呢？”近日，青羊區(qū)按照疫情防控要求開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作線上宣講，為166家青羊醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“不見(jiàn)面”服務(wù)，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)在校驗(yàn)過(guò)程中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，提升營(yíng)商環(huán)境建設(shè)質(zhì)效。
把“厚書(shū)”讀薄讓流程一目了然
“醫(yī)療機(jī)構(gòu)于校驗(yàn)期滿前3個(gè)月，通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子化注冊(cè)信息系統(tǒng)提出校驗(yàn)申請(qǐng)�！毙v中，青羊區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)審批(校驗(yàn))流程，“窗口收到書(shū)面申請(qǐng)材料完成接件工作，材料可當(dāng)場(chǎng)更正的，允許當(dāng)場(chǎng)更正；不能當(dāng)場(chǎng)更正的，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)予以補(bǔ)正。之后會(huì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)踏勘階段，經(jīng)歷審核、聽(tīng)證、再次校驗(yàn)、辦結(jié)、登記等流程�！卑衙恳徊揭獪�(zhǔn)備的內(nèi)容和負(fù)責(zé)科室的電話都分享給了參加線上宣講的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
據(jù)了解，床位不滿100張的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》每年校驗(yàn)1次；床位在100張以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》每3年校驗(yàn)1次。青羊區(qū)總共有841家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，目前，有93家校驗(yàn)臨期機(jī)構(gòu)，需要盡快提交資料完成校驗(yàn)。
“我們的宣講就是把一本‘厚書(shū)’讀薄了，內(nèi)容讓機(jī)構(gòu)一目了然，解決他們關(guān)心的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，線上服務(wù)也省了去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，動(dòng)動(dòng)手就能完成�！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，結(jié)合正在開(kāi)展的“三服務(wù)三提升”行動(dòng)，為駐區(qū)單位提供專業(yè)便捷服務(wù)，讓他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成校驗(yàn)，提升青羊營(yíng)商環(huán)境建設(shè)質(zhì)效。
遞進(jìn)式三角色聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”
據(jù)悉，在“三服務(wù)三提升”行動(dòng)中，青羊區(qū)行政審批局成立了工作專班，把“行政審批面對(duì)面”系列活動(dòng)作為一個(gè)重要舉措，為企業(yè)群眾集中進(jìn)行審批工作的政策宣講、指導(dǎo)，希望通過(guò)主動(dòng)服務(wù)降低企業(yè)機(jī)構(gòu)的辦事成本，為服務(wù)對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫暖的審批服務(wù)。
日前，工作專班首席服務(wù)員帶領(lǐng)相關(guān)工作人員前往成飛醫(yī)院，提供審批政策上門服務(wù)，并對(duì)成飛醫(yī)院改造立項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。針對(duì)醫(yī)院部門人員提出的企業(yè)投資項(xiàng)目立項(xiàng)、醫(yī)師護(hù)士執(zhí)業(yè)登記、義診備案、房屋安全結(jié)構(gòu)批準(zhǔn)等一系列審批事項(xiàng)問(wèn)題咨詢，工作人員耐心答疑解惑，分別從講政策、答咨詢、解惑疑、提建議等方面，指導(dǎo)醫(yī)院掌握政策適用要點(diǎn)，明晰工作思路與流程，幫助有效解決醫(yī)院改造立項(xiàng)中存在的問(wèn)題。
青羊區(qū)行政審批局主要負(fù)責(zé)人介紹，專班服務(wù)中全面推行“遞進(jìn)式三角色”工作法，落實(shí)“三服務(wù)三提升”服務(wù)水平，打造“暖羊”審批服務(wù)品牌。第一重角色，做法規(guī)政策的宣講解讀者；第二重角色，做群眾和企事業(yè)單位匹配適用法規(guī)政策的指導(dǎo)者；第三重角色，做為群眾和企事業(yè)單位辦優(yōu)質(zhì)高效事的服務(wù)者。下一步，青羊區(qū)將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，為大家提供全周期、伴隨式精準(zhǔn)服務(wù)，有力推進(jìn)“人文青羊·航空新城”建設(shè)。(完)
