中新網(wǎng)四川新聞4月25日電 (江一華)“真是太感謝你們了，你們真的太貼心了....。.”近日，在德陽市區(qū)一居民小區(qū)，上演了這樣溫情一幕，李登瓊老人及家屬劉英緊緊握住旌陽派出所民警陳園的手連聲道謝。
原來，前一段時間，李登瓊外出時身份證件不慎遺失，又因生病行動不便，無法前往派出所戶籍窗口補辦身份證。她通過電話向轄區(qū)派出所詢問，得知派出所可以上門辦證，堵在心里的“大石頭”才落地。前兩天，旌陽派出所民警陳園和同事攜帶指紋采集儀等設備，上門為老人采集信息、補辦身份證。
“前一天申請，沒想到第二天一早，旌陽派出所就派人幫我母親補辦了身份證�！眲⒂⒄f，得知母親身份證丟失后，當時她內心非常焦急，怕耽誤母親后續(xù)治病，而民警陳園的思想疏導和上門辦證，讓她倍感安慰。
民生無小事，枝葉總關情。讓工作人員、工作設備多跑腿，讓群眾少跑腿、零跑腿，旌陽區(qū)公安分局緊盯戶籍管理，以實際行動推進“放管服”改革�！搬槍Ω啐g、生病等行動不便無法親自辦理證件的居民，采取預約并提供上門辦證等服務。”區(qū)公安分局相關負責人介紹，去年以來，區(qū)公安分局行政審批服務大隊和各派出所共開展37次上門辦證服務，為37名行動不便的群眾采集個人信息、辦理身份證。
除了上門辦證給群眾帶來便利外，優(yōu)化辦證流程、提高服務質量也是“我為群眾辦實事”的重要舉措之一�！霸詾榘仓梅抠I賣房屋協(xié)議的公證手續(xù)辦理起來會很麻煩，沒想到前后不到半個小時就辦完了，真的太便捷了�！痹陟汉C處，剛辦理完公證手續(xù)的李軍桃說，在辦理安置房買賣協(xié)議手續(xù)時，公證員耐心、熱情，整個公證流程清晰、高效，公證服務貼心、暖心，她感到非常滿意。
“只有切實解決群眾辦證‘難、繁、慢’等問題，最大限度方便群眾，才能讓群眾高興而來，滿意而歸�！膘汉C處公證員蔡萌說，自該公證處實施“最多跑一次”公證便民持續(xù)優(yōu)化政策后，不僅提升了公證服務便捷化水平，也讓群眾真正體驗到了“只需跑一次，就能輕松辦事”的便捷服務。
利民之事，絲發(fā)必興。旌陽政法系統(tǒng)圍繞群眾急難愁盼問題，持續(xù)推進公證領域“放管服”改革，推出“減證辦”“優(yōu)先辦”“減免辦”“網(wǎng)上辦”四項舉措，極大提升了公證服務質量效率。去年以來，全區(qū)共辦理“最多跑一次”公證1184件。
“旌陽區(qū)政法系統(tǒng)以‘我為群眾辦實事’活動為突破口扎實推進紀律作風建設，進一步做好政務服務‘加減法’，打造便民‘旗艦店’，推動各類辦實事項目落地。深入挖掘、實施一批長期性、普適性利民舉措，在便民利企服務上做‘加法’，在工作流程上做‘減法’，以實際行動解決群眾‘急難愁盼’問題，進一步提升老百姓獲得感、幸福感、安全感�！膘宏枀^(qū)紀委監(jiān)委派駐第十紀檢監(jiān)察組組長向秋實說。(完)
