中新網(wǎng)四川新聞6月2日電(熊瑛竹 李塵碧 郭星)1日17時0分，四川雅安市蘆山縣發(fā)生6.1級地震，震源深度17千米，成都震感強烈。

　　其時，正在成都辦公的中國太保產險四川分公司的工作人員也被這突如其來的地震嚇壞了，而與此同時，該公司大災應急聯(lián)動群也以最快速度發(fā)出了提醒，立即排查客戶信息，與雅安中支負責人取得聯(lián)系，關注災情變化，準備好應急物資……

　　該公司有過數(shù)次應急處置經歷的應急聯(lián)動小組，在災情發(fā)生后的短短5分鐘內，隨即就制定了初步應急處置方案。

　　據(jù)介紹，該公司大災應急聯(lián)動小組一方面火速聯(lián)系當?shù)爻斜？蛻袅私馐軗p情況，一方面快速開啟綠色理賠通道，簡化理賠資料，為客戶提供便捷理賠服務。

　　地震剛剛發(fā)生，理賠人員在接到報案電話后由于道路的阻斷也無法第一時間趕往現(xiàn)場，但災情就是命令，在網(wǎng)絡并不暢通的情況下，通過運用線上理賠和遠程服務，實時完成勘查、定損、賠付等流程，當天22時11分就順利完成第一筆車險賠付。

　　1日19時40分，該公司法客理賠部接到某企業(yè)報案，稱其房屋在本次地震中受損嚴重。隨即，法客理賠“6.1”雅安地震服務小組工作人員火速趕往事故地點。查勘組經過4小時的奔波顛簸，冒著山坡隨時滑落碎石的危險，于2日凌晨零時34分到達事故地點，便著手開始部署查勘方案，準備一早開展查勘工作。

　　2日早上7時48分，蘆山縣再次發(fā)生3.2級余震，服務小組工作人員在安全區(qū)域短暫躲避后，便投入了緊張的查勘工作。面對滿目瘡痍的現(xiàn)場和隨時可能發(fā)生的余震危險，查勘組對受損位置進行拍照并詳細記錄……

　　截至2日15時，中國太保產險四川分公司共接到本次地震報案5起，估損金額60余萬元，其中車險結案率100%。

　　中國太保產險四川分公司相關負責人表示，將實時關注災情進展，隨時向客戶提供救援、查勘及理賠服務。如果愛車受損需要理賠，可直接在微信自助理賠終端安享“太好賠”理賠服務，“太保藍”們將為竭力為客戶提供“責任、智慧、溫度”的太保服務體驗。(完)