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四川稅務(wù):筑牢疫情防線 稅費(fèi)服務(wù)接力跑
2022年08月04日 22:56 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞8月4日電 (劉忠俊 牛洋)2022年7月,面對突襲的新冠肺炎疫情,四川稅務(wù)系統(tǒng)迅速響應(yīng),統(tǒng)籌調(diào)度各地人員,有效應(yīng)對疫情防控和稅費(fèi)服務(wù)雙重壓力,確保防疫責(zé)任不落空、稅收工作不斷檔、辦稅服務(wù)不掉線,全力以赴跑好稅費(fèi)服務(wù)“接力賽”。

德陽稅務(wù)干部通過視頻連線方式遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人辦理退稅申請。四川稅務(wù)供圖
德陽稅務(wù)干部通過視頻連線方式遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人辦理退稅申請。四川稅務(wù)供圖

  據(jù)了解,成都新冠肺炎疫情防控集結(jié)號吹響后,成都市稅務(wù)局“蓉稅”先鋒隊(duì)火速集結(jié)、逆行迎戰(zhàn),迅速組織了38人次站在“一線”、戰(zhàn)在“疫線”。洪雅七里坪首例新冠病毒病例確診后,眉山市洪雅縣稅務(wù)部門堅(jiān)決落實(shí)疫情防控指揮部要求,18名黨員志愿先鋒服務(wù)隊(duì)趕赴七里坪協(xié)助做好核酸采集登記、入戶勸導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作....。。

稅務(wù)“大白”協(xié)助核酸信息錄入工作。四川稅務(wù)供圖
稅務(wù)“大白”協(xié)助核酸信息錄入工作。四川稅務(wù)供圖

  成都、眉山、德陽、樂山、廣元等地稅務(wù)部門迅速行動,組織黨員先鋒隊(duì)、青年志愿者下沉社區(qū)馳援“疫線”。

成都稅務(wù)系統(tǒng)志愿者支援淺水半島小區(qū)防疫工作現(xiàn)場。四川稅務(wù)供圖
成都稅務(wù)系統(tǒng)志愿者支援淺水半島小區(qū)防疫工作現(xiàn)場。四川稅務(wù)供圖

  “我叫的外賣顯示已送達(dá)2個小時(shí)了,什么時(shí)候能拿過來?”“我胃病犯了,需要止疼藥,誰能幫我從藥店買點(diǎn)?”成都成華區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎感染病例后,轄區(qū)淺水半島C區(qū)這個有1709戶業(yè)主的小區(qū)立即進(jìn)入封控狀態(tài)。

  危急時(shí)刻,84名成都稅務(wù)干部加入了百余人的志愿者隊(duì)伍持續(xù)作戰(zhàn),他們每天連軸轉(zhuǎn)10多個小時(shí),入戶排查、核酸檢測、清潔消殺、外賣分發(fā)....。。困了就在小區(qū)地下停車場搭行軍床休息。在烈日的炙烤下“鏖戰(zhàn)”,在防疫的“戰(zhàn)斗”中堅(jiān)守,為4000余名居民14天安全隔離提供生活保障。

 眉山稅務(wù)志愿者轉(zhuǎn)運(yùn)居民生活垃圾。眉山稅務(wù)供圖
眉山稅務(wù)志愿者轉(zhuǎn)運(yùn)居民生活垃圾。眉山稅務(wù)供圖

  疫情防控刻不容緩,納稅服務(wù)必須全力保障。四川多地辦稅服務(wù)廳啟動應(yīng)急預(yù)案,在做好安全防護(hù)基礎(chǔ)上為納稅人繳費(fèi)人辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí),通過稅費(fèi)服務(wù)支持中心、12366、微信公眾號等,及時(shí)告知疫情期間辦稅繳費(fèi)注意事項(xiàng),引導(dǎo)不能見面的納稅人繳費(fèi)人“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)。

  在成都,根據(jù)社會面管控要求,成華區(qū)線下稅費(fèi)服務(wù)被迫暫停。成都市稅務(wù)局迅速啟動“結(jié)對幫辦”服務(wù)模式,統(tǒng)籌高新、天新、金牛、錦江、青羊、武侯局等6家單位服務(wù)資源,梳理綜合申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)用、登記注銷等28項(xiàng)常見業(yè)務(wù)代辦清單,通過征納互動平臺推送“成華區(qū)稅費(fèi)業(yè)務(wù)臨時(shí)辦理點(diǎn)位提示”5.4萬人次,保證了線上業(yè)務(wù)按期辦結(jié),納稅人繳費(fèi)人服務(wù)體驗(yàn)不受影響。

  在眉山,洪雅縣稅務(wù)部門全力支撐線上辦稅,保證及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)納稅人咨詢,稅費(fèi)服務(wù)支持中心設(shè)置專人專崗,在完成志愿者、疫情包保、流調(diào)等任務(wù)的同時(shí),確保辦稅服務(wù)“不掉線”,及時(shí)準(zhǔn)確解決好疫情期間納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題,力求特殊時(shí)期納稅服務(wù)滿意度不減質(zhì)。

  7月底,德陽綿竹市新市鎮(zhèn)多個區(qū)域確定為疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū),四川農(nóng)技小院農(nóng)業(yè)科技有限公司和轄區(qū)部分企業(yè)被迫按下“暫停鍵”。企業(yè)辦稅人員通過線上申請辦理遇到操作困難,申請一直無法提交,根據(jù)管控要求,無法前往辦稅大廳辦理,資金流轉(zhuǎn)壓力讓企業(yè)十分焦急。

  “沒想到公司劃入疫情風(fēng)險(xiǎn)管控后,這么快就收到了80余萬元的留抵退稅款。”四川農(nóng)技小院農(nóng)業(yè)科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉清華在退稅到賬后稱,經(jīng)濟(jì)形勢下行和疫情突發(fā)雙重壓力下,退稅款給企業(yè)注入了“強(qiáng)心劑”。(完)

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