中新網(wǎng)四川新聞9月6日電 疫情，是檢驗金融機構(gòu)使命擔當與服務(wù)能力最好的“試金石”。9月1日，成都市疫情防控指揮部發(fā)布了《關(guān)于在全市開展全員核酸檢測的通告》，從當天18:00起，成都全市按下暫停鍵，居民進入居家期，成都地區(qū)的銀行也紛紛暫時關(guān)閉線下網(wǎng)點。面對成都全市范圍全體居民居家的疫情管控新要求，恒豐銀行成都分行黨委立即啟動應(yīng)急預(yù)案，部署相關(guān)工作，指導轄區(qū)各機構(gòu)做好防疫工作，同時保障各項經(jīng)營管理業(yè)務(wù)連續(xù)性、金融服務(wù)不中斷。
“最小團隊”守陣地，業(yè)務(wù)連續(xù)不斷檔
面對疫情，恒豐銀行成都分行堅決扛起疫情防控的政治擔當，主動筑牢金融機構(gòu)責任之堤，敏捷響應(yīng)、迅速行動，快速組織各機構(gòu)梳理疫情期間須處理的各類對客業(yè)務(wù)，結(jié)合實際業(yè)務(wù)情況在各機構(gòu)按照“最小團隊”原則安排干部員工值守陣地，確保及時響應(yīng)客戶需求。
恒豐銀行成都分行各部門持續(xù)保持高效協(xié)同，暢通信息獲取渠道、開啟聯(lián)動服務(wù)模式，全力以赴確保疫情期間金融服務(wù)不斷檔、不掉線。各機構(gòu)各條線黨員干部、業(yè)務(wù)骨干主動在疫情防控一線勇?lián)姑�，入住網(wǎng)點，堅守崗位，履職盡責。
轄內(nèi)各網(wǎng)點在做好疫情防控工作前提下，不斷加強營業(yè)場所安全管理，確保線上線下服務(wù)不斷線，積極引導客戶使用手機銀行、網(wǎng)上銀行，通過遠程協(xié)助、撥打電話、發(fā)送短信等方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和指導，切實保障金融服務(wù)渠道暢通，提升疫情防控期間金融服務(wù)質(zhì)效。各機構(gòu)全力做好現(xiàn)金供應(yīng)，尤其是確保ATM及其他自助設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，保證現(xiàn)金供應(yīng)充足。目前，恒豐銀行成都分行各機構(gòu)現(xiàn)金備付充足，ATM機及其他自助設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，有力保障了社會各界用“安全錢”“放心錢”。
此外，批量發(fā)卡、到期解付銀行承兌匯票、掛賬業(yè)務(wù)處理……網(wǎng)點駐守人員停業(yè)不停工，全力確保各項業(yè)務(wù)不受疫情影響。同時，聯(lián)系已預(yù)約辦理線下業(yè)務(wù)的客戶，重新協(xié)商業(yè)務(wù)辦理時間，提前做好網(wǎng)點復工后的各項業(yè)務(wù)準備，確保復工后高效完成各項對客業(yè)務(wù)，最大化降低疫情對客戶的影響。
“綠色通道”顯實效，金融服務(wù)不打烊
自本輪疫情發(fā)生以來，南充市順慶區(qū)政府為進一步抓好抓實疫情防控，為多批次全員核酸檢查等工作提供物資上的保證，需要集中采購大量口罩、防護服、核酸檢測試劑、消毒液等防疫物資。南充南潤商貿(mào)有限公司作為南充市順慶區(qū)國資平臺－－順投集團旗下的全資子公司，除了給目前在建的方艙醫(yī)院提供建筑建材及配套設(shè)施外，還受順慶區(qū)政府委托統(tǒng)一開展財政資金集中采購工作。由于本次防疫物資采購工作時間緊、任務(wù)重，所需采購物資數(shù)量龐大，公司流動資金非常緊張。
獲悉企業(yè)困難后，恒豐銀行成都分行第一時間響應(yīng)，在分行黨委疫情期間“特事特辦、急事急辦”的政策指導下，及時制定了信貸支持方案。兩名共產(chǎn)黨員和一名入黨積極分子發(fā)揮模范帶頭作用，馬不停蹄地奔走于銀行、企業(yè)、工地及抵押物現(xiàn)場開展盡職調(diào)查。
恒豐銀行成都分行授信管理部和出賬中心獲悉該筆資金的主要用途以后，也安排專人對接，開辟綠色通道，加快流程辦理，高效高質(zhì)地完成了從審批到出賬的各個環(huán)節(jié)�！�2200萬元資金快速到賬，一直壓在心頭的資金難題瞬間解決，讓我們打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心倍感大增�！痹谀铣涫薪獬o態(tài)管理的第三天，2200萬元信貸資金成功到達企業(yè)賬戶，緩解了企業(yè)資金緊張的局面，極大地支持了南充市的抗疫工作。
同舟共濟渡難關(guān)，眾志成城抗疫情
從酷暑高溫到全城限電，再遭受如今新一輪疫情席卷，四川各企業(yè)充分體會了今年夏天的不易，特別是中小微企業(yè)。如何為疫情中的小微企業(yè)保駕護航，成為各界關(guān)注的焦點。
人民銀行成都分行和外匯局四川省分局9月2日印發(fā)《關(guān)于做好疫情防控特殊時期金融服務(wù)工作的通知》，就各金融機構(gòu)做好相關(guān)工作提出要求，在嚴格落實屬地疫情防控要求基礎(chǔ)上，做好金融服務(wù)工作，確保基礎(chǔ)金融服務(wù)不斷檔。
恒豐銀行成都分行在做好防控疫情工作的同時，全方位摸查存量客戶中企業(yè)是否出現(xiàn)“錢荒”，采取名單管理、綠色通道、優(yōu)惠政策等措施，竭盡全力支持遭受疫情沖擊的中小微企業(yè)安心度過疫情難關(guān)。特別是受疫情影響較大的零售、餐飲、住宿、物流運輸、服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域小微企業(yè)，針對其實際困難，恒豐銀行成都成都分行建立快速響應(yīng)應(yīng)急機制，為解決客戶各類應(yīng)急需求開通便捷支持通道。截至目前，恒豐銀行成都分行疫情期間新增投放普惠金融貸款4000萬元，為眾多小微企業(yè)降下金融“及時雨”，解了燃眉之急。
用心用情獻恒心，志愿服務(wù)有擔當
全民抗疫，沒有任何一個人、機構(gòu)能夠置身之外。作為一家有責任、有擔當?shù)娜珖怨煞葜粕虡I(yè)銀行的一級分行，恒豐銀行成都分行在此次疫情期間除了堅持做好金融服務(wù)、信貸支持外，分行黨委還在第一時間向全行黨組織和黨員發(fā)出倡議，進一步激發(fā)急難險重時期黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，分行各單位居家員工主動參與各區(qū)域防疫“斗爭”，將防疫物資、志愿服務(wù)帶到抗疫前線，疫情期間提供了暖心的金融服務(wù)。
恒豐銀行成都簇橋小微支行、經(jīng)開區(qū)支行、溫江支行的居家員工們在各自小區(qū)內(nèi)主動化身“大白”，在社區(qū)干部的帶領(lǐng)下為前來檢測的市民提供服務(wù)。身裹密不透風的防護服，他們頻繁做著資料登記、咨詢確認、采集樣本、包裝送檢等工作，光是“汗流浹背”已不足以形容其工作之艱辛。
“錄入客戶信息、幫忙拉禁戒線、進入人員管控等是我的主要工作�！贝貥蛐∥⒅械囊幻嗄陠T工介紹了他參與小區(qū)防疫工作的感受，“我這是第一次當志愿者，還有很多的流程不是很熟練，經(jīng)過這一次抗疫志愿服務(wù)后，我明白了抗疫工作者的不容易，更堅定了我入黨的理想信念�！�
恒豐銀行成都青羊支行、金沙支行、錦江支行以及南充分行的黨員干部們身穿“紅馬甲”來到各個防疫前線，向抗疫“戰(zhàn)士”們贈送防疫物資和生活用品，用于一線工作人員的日常疫情防控所需，讓社區(qū)工作人員的抗疫工作能夠多一分甜度，少一分難度�！白鳛辄h員干部，我們義不容辭！”據(jù)恒豐銀行南充分行黨支部書記介紹，深化與社區(qū)的結(jié)對共建，力所能及多方采購物資支持當?shù)氐目挂吖ぷ�，保護人民的生命安全，是恒豐銀行作為國有企業(yè)應(yīng)當履行的社會責任。(完)
